Не «умная карта» UnionPay

18.11.2022 получил карту дебетовую карту UnionPay

19.11.2022 активировал.

С тех пор:

1. Не могу положить не неё деньги через банкоматы других банков.

(через "родные" банкоматы г-банка не пробовал - их очень мало по Москве, у меня на районе нет)

В тот же день (19.11) пытался положить не неё деньги через банкоматы сторонних банков: Тинькофф, Райффазен и в т.ч. через банкомат банка-партнёра Альфа-банк.

Во всех случаях: 

- банкомат принимает карту;

- принимает ПИН-код;

- после соответствующего выбора меню принимает деньги в приёмник;

- считает деньги;

- указывает верную сумму и просит подтвердить перевод на карту;

- и после этого банкоматы возвращают деньги и карту с комментарием "Операция не может быть выполнена" - ни код ошибки, ни её описания - просто нет и всё.

2. Не могу с помощью этой карту приобрести что-либо в интернете.

Билеты РЖД, через сервис sberpay выдаёт ошибку "Не поулчилось оплатить. Попробуйте позднее или свяжитесь с банком вашей карты"

Того забавнее пишет aliexpress: "Данный тип карты не поддерживается"

При том, что я звонил и писал во все перечисленные сервисы.

Ни у РЖД, ни у sberpay, ни даже у aliexpress нет проблем с работой при оплате картами г..банка или системой UnionPay.

Очевидно, проблема не в системах, а принципиально в этой г..карте.

3. Сотрудники банка разводят руками - у них в системе ошибки нет.

Именно так мне сказали и сервис по телефону - обращение 21.11, и сотрудница отделения банка по факту моего сегодняшнего, 23.11, обращения.

Надо отдать должное, девушка подошла к вопорсу с сочувствием и максимально помогла в рамках своих возможностей.

По факту завели оф.обращение (жалобу) - №OK-372/22-11-1063600

Жду..

Конечно, подключаться, специалисты г-банка и спустя 2-3 недели таки решат в чём проблема с этим (пока ещё) безтолковым куском пластика.

Но есть принципиальная проблема:

- за карту я заплатил 5000 рублей;

- не могу пользоваться услугами, в т.ч., указанными в договоре ;

- истекает срок - до конца месяца - когда я могу потратиь заданную сумму для компенсации денег заплаченных за эту карту;

складывает поверхностное впечатление, что вся система банка работает так, чтобы не компенсировать бонусные 5000 рублей.. бред, конечно, очевидно, что г-банк от них беднее не станет.

Но тем не менее..

Нужны ли вам такие "приключения", чтобы получить то, что другие банки предоставляет без каких-либо (описанных) проблем - решать Вам.