Стали поступать спам-звонки после оформления карты в Альфа-Банке

27.11.2022 00:59
3424
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.

Недавно оформил карту Альфа-Банка. Через пару дней стали поступать спам-звонки с разных номеров. Кроме сайта Альфа-Банка за последнее время свой номер нигде не оставлял.

Прошу Альфа-Банк исключить меня из всех рекламных коммуникаций: звонки, СМС, пуши, e-mail, бумажные письма, подарочные открытки и всё-всё-всё. Мне не интересны ни ваши предложения, ни предложения партнёров, которым вы могли передать мои данные.

Надеюсь на понимание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-06T14:40:23+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, сообщали ли вы звонившим сотрудникам, что не давали свое согласие на звонки? Какие комментарии они давали по этому поводу? 25.01.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-11-27T15:43:09+03:00
Приветствуем! С нашей стороны отключили звонки и смс по предложениям. Отметим, при оформлении карты вы даёте своё согласие на рекламные звонки от нас и наших партнёров.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
7%
решено проблем
71 837
отзыва
63 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Очень помогли с партнёрским кешбеком!

Оценка 5

27 декабря обратилась в чат с банком по поводу партнёрского кешбека из "Вкусно и точка" - за акцию не пришел кешбек 100% по Альфа-карте. Сотрудница Анна ответила в течение 2-3... Читать полностью

21.05.2025

Все очень просто

Оценка 5

Я совсем недавно стала обладателем карты Альфа-Банка, но уже активно пользуюсь её привилегиями. И вот на бонусном балансе у меня накопилось 1340 рублей и я задалась вопросом как их... Читать полностью

12.05.2025

Зарплатные клиенты

Оценка 4

Пользуюсь данным банком давно, причём всегда в статусе зарплатого клиента. За годы сотрудничества по большому счету всегда выполнялись предложенные условия по бесплатному... Читать полностью

11.05.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Списали комиссию, мне не была понятна причина её списания, в чате банка написала что бы узнать причину списания комиссии, предложили её оспорить, оспорила прямо в чате, не переходя... Читать полностью

10.05.2025

Возврат денег за услуги

Оценка 4

Здравствуйте. 10 мая случайно обнаружила, что подключена услуга "Альфа чек", которую я самостоятельно или по своему желанию не подключала. Расстроилась и разозлилась.  10 мая 25г... Читать полностью

10.05.2025

Отличная поддержка-быстрое решение вопроса!

Оценка 4

После отмены подписки Альфа-смарт, я отключила платные оповещения об операциях. Однако на следующий же день, с карты списали плату за оповещения за месяц. Я обратилась в чат... Читать полностью

10.05.2025

Консультация по чеку

Оценка 5

обращалась в мобильный чат по поводу того что не видна квитанция по операции, сотрудник Данил смог дать развернутый ответ по данной ситуации , что по операции чек можно запросить... Читать полностью

10.05.2025