Не начислили бонусы по акции "Приведи друга"

29.11.2022 10:30
1748
9
Без оценки

В сентябре 2022 года друг оформил карту по моей ссылке, выполнил условия, но бонусы (2000 ему и мне) так и не пришли ни мне ни другу. Прошло уже два месяца. Обращалась в банк, заполняла форму на сайте, но ответа так и не предоставили. Хотелось бы получить бонусы мне и другу, потому что условия были соблюдены. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-11-30T09:25:41+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. Кэшбэк зачислили на ваш счёт. Дело в том, что по правилам акции кэшбэк начисляем после выполнения всех условий. В сентябре для выплаты нужно было оформить договор, получить карту и совершить покупки на 5000 рублей в течение 3 месяцев после оформления заявки на карту. Ваш друг не совершил покупки на эту сумму, поэтому выплаты не было. Чтобы мы могли начислить кэшбэк другу, ему нужно совершить покупки по карте на сумму 5000 рублей. Выплата будет не позднее следующего месяца после выполнения условий. Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
203 381
отзыв
200 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли с решением отключить страхование

Оценка 5

4 октября обратилась в онлайн чат, по просьбе отключить услугу страхование по кредитной карте,потому что самостоятельно разобраться не могла в отключении этой услуги,но очень... Читать полностью

09.10.2025

Хороший сотрудник

Оценка 5

Онлайн заказал кредитную карту альфа банка, сразу же пришло одобрение. На смс пришло уведомление о том что могу обратиться в ближайший отделение альфа банка и получить кредитную... Читать полностью

09.10.2025

Решение вопроса по обслуживанию кредитной карты

Оценка 5

26 июля я обратилась в чат Альфа-банка, чтобы закрыть кредитную карту, так как годовое обслуживание стало платным, и меня это не устраивало. Сотрудница банка Юлия предложила мне... Читать полностью

09.10.2025

Страховка

Оценка 5

8 октября 2025 г. списали деньги за страховку кредитной карты что вызвало у меня недоумение. Естественно сразу же зашёл в мобильное приложение и написал в чат поддержки. Сотрудник... Читать полностью

09.10.2025

Списание по дебетовой карте

Оценка 5

25 сентебря у меня совершилось списание 99р по дебетовой карте, хотя я ничего не оплачивал так как пользуюсь этой картой редко. Обратился в чат поддержки чтобы узнать что за... Читать полностью

09.10.2025

Молниеносная поддержка

Оценка 5

Когда получал дебетовую карту, мне открыли ещё кредитный счёт,подумав я решил закрыть его.Думал придется идти в банк, но как выяснилось можно не ходить.Написал в поддержку, мне... Читать полностью

09.10.2025

Помогли с закрытием кредитного счёта

Оценка 5

Добрый день , сотрудница Альфа-Банка Карина , очень помогла при возникновении сложностей с вопросом закрытия кредитного счёта. Пыталась как-то сама закрыть , никак не могла... Читать полностью

09.10.2025