Никому не советую

Так сложилось что у меня была дебетовая карта банка тинькоф, при перевыпуске курьер просто всучил мне помимо дебетовой карты еще и кредитную. Пользоваться ей я не планировала, она так и лежала не распакованная. По прошествии какого-то времени начали звонить сотрудники банка с предложением воспользоваться кредиткой и почувствуовать все плюсы. Спустя какое то время я действительно воспользовалась этой картой, все было отлично, я тратила, вносила ежемесячный платеж, снова тратила и так по кругу. В какой-то момент у меня наступила тяжелая финансовая ситуация в сентябре 2022, я впервые обратилась в банк в чате с просьбой отсрочить внесение ежемесячного платежа, потому что потеряла дополнительный заработок. Сотрудник банка сообщил о том что нужны какие нибудь документы, подтверждающие мою финансвую ситуацию. Я пыталась им объяснить что дополнительный источник был неофициальным и подтверждающих документов у меня нет. Сказали ну нет значит нет. 2 месяца я тратила свои накопления, занимала деньги, и продавала то что могла продать. В ноябре (если быть точнее то 03.11.2022) снова обратилась в банк, предоставила справку 2 НДФЛ, сотрудник банка ответил что мне позвонят в течение 1-3 дней, просили быть в это время на связи. Никто мне не позвонил ни через 3 дня, ни через неделю, ни когда у меня уже пошла просрочка. Когда началась просрочка я сама позвонила на горячую линию чтобы узнать о решении моего вопроса. Но со мной разговаривал уже отдел по взысканию, к сожалению не помню как звали сотрудника, данный сотрудник просто ХАМЛО! постоянно перебивал, орал, задавал вопрос и когда я ему пыталась ответить он снова перебивал, в конце просто отключился, даже не попрощался. Впечатления от разговора остались просто ужасные! потом со мной еще 2-3 раза созванивались разные сотрудники банка вели они себя практически так же как и первый, разве что перебивали чуть меньше, угрожали коллекторами, говорили о что они могут приехать ко мне домой и вообще я не ищу путей для решения своей проблемы, и что у меня будут проблемы с ипотекой, начали звонить моим знакомым, хотя в разговоре с представителями банка не один раз говорила о том что я не даю своего согласия на звонки моим знакомым. 27.11.2022 я внесла обязательный платеж, 29.11.2022 я почти полностью закрыла данную кредитную карту и вот 30.11.2022 мне позвонил сотрудник банка и сказал что по моему обращению они готовы предложить мне реструктуризацию. Я аж засмеялась в голос, а сотрудник банка еще несколько раз уточнил точно мне не нужна данная услуга. В общем ребята, если кто-то читает отзывы перед тем как воспользоваться кредиткой, ну их нафиг. Никто не идет на встречу, и лебезят по телефону и вежливо разговаривают только когда им нужно чтобы ты попал в эту долговую кабалу. Закрою кредитку полностью и никогда больше не свяжусь с данным банком и никому его не советую.