Не засчитана рекомендация кредитной карты

13.12.2022 14:53
2089
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
2 декабря 2022г. я порекомендовала своему другу кредитную карты, отправив ей ссылку. Мы вместе с ней прошли по этой ссылке (В Альфа-Банке дадут 100% кэшбэка на первую покупку по кредитке, если закажешь карту по моей ссылке. И обслуживание бесплатное — навечно. Моя ссылка: https://alfa.me/****A) и оформили кредитную карту на ее имя. 5 декабря 2022 года карту мой друг получила, 7 декабря была совершена покупку. В истории рекомендаций у меня рекомендация не отображается. В чате оператор сказал, что карта заказана не по ссылке. Я лично помогала моему другу заполнить заявку и проходила она туда 100% по ссылке! 7 декабря в чате у меня приняли обращение (без номера и прочего) и обещали дать ответ через пять дней. Дни прошли, ответа нет. Очень много отзывов, что банк обманывает при начислении кэшбэка за рекомендации. Мой будет очередным. 
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-12-13T16:33:07+03:00
Приветствуем! Мы начислили вам и другу кэшбэк по акции. Он поступит в течение двух дней. Простите за эту ситуацию 😔
asd_123
2022-12-15T17:19:43+03:00
всё выяснили. вопрос решен. деньги зачислены.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление... Читать полностью

29.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил... Читать полностью

22.04.2025

Как у меня впервые списали деньги за уведомления

Оценка 4

В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма... Читать полностью

21.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в... Читать полностью

21.04.2025

Сняли комиссию, хотя отключала ее

Оценка 4

25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить... Читать полностью

21.04.2025

Поддержка на высшем уровне

Оценка 4

Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же... Читать полностью

21.04.2025