Льготный период 365 дней - это обман
Поддался на рекламу, оформил кредитку Альфа-Банка со льготным периодом 365 дней.
Как объясняют условия по этой карте в офисах Альфа-Банка:
- все Ваши покупки за первый месяц попадут в "льготный период 1 год", погасить долг нужно только через год.
Спрашиваю, будет ли требоваться частичное погашение каждый месяц, примерно по 1/12 задолженности?
- нет, что Вы! требуется оплачивать сущие копейки "минимального платежа" и всё!
Дальше говорят:
- покупки, начиная со второго месяца и далее будут попадать в "льготный период 100 дней", эти задолженности Вы будете погашать ежемесячно, Вам всё посчитает приложение Альфа-Банка.
Кому-то тоже так рассказывали?
Именно так я понял рекламу Альфа-Банка и так я понял объяснение сотрудниками банка в офисе.
Теперь рассказываю, что происходит на самом деле.
Пользуюсь кредиткой, заглядываю каждый месяц в приложение. В приложении, действительно, появляются какие-то смешные требования погасить 200-300-500р. Спокойно оплачиваю.
Проходит 4 месяца, пора вернуть банку первую задолженность из "льготного периода 100 дней". И, вдруг, в приложении светится почти 10 000р начисленных то ли процентов, то ли штрафов. Начинаю разбираться, трачу несколько часов на посещение офиса Альфа-Банка и переписку в чате.
Выясняется:
- "льготный период 1 год" фактически действует только в том случае, если вы перестанете пользоваться картой с 31-ого дня. Если же вы продолжаете пользоваться и хотите погасить задолженность, образовавшуюся в следующие месяцы, то погасить её нельзя до тех пор, пока вы не погасите долг за первый месяц! Во как!
Это ли не "развод"? Я могу это воспринять только как сознательное введение потребителя в заблуждение. Последовательность погашения задолженности в этом случае является ключевым условием.
Но об этом вам никто в Альфа-Банке не скажет!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Списание средств
25.06.2025 обнаружил списание средств с карты за уведомление. К слову ранее не списывали и я не подключал её. Сразу написал в чат, где мне ответил робот и помог составить обращение...
Помогли разобраться с не верным списанным кэшбеком.
Добрый день. Давно являюсь клиентом Альфа-банка, пользуюсь многими услугами. и вот произошла ситуация, что у меня не верно списали кэшбек, сотрудники Альфа-банка в интернет-чате...
Быстрый возврат
Обратился в банк по поводу списания средств за страховку КК, хотя со всех карт всегда отключаю все оповещения и платные опции. В истории операций списание отображались, в пунктах о...
Лояльный банк
26 июня обратилась в чат приложения с просьбой разобраться, почему сняли комиссию за перевод с дебетовой карты, буквально через пару минут ответила сотрудник Дарья, которая...
Уведомления
Сегодня утром списали деньги за мобильные уведомления,за которые мне не говорили когда я заказывал карту ,я обратился в поддержу и в течение 10 минут мне уже вернули средства за...
Помощь с услугой по карте
Хочу выразить благодарность сотруднику банка за внимательное отношение к клиентам!Недавно столкнулась с необходимостью увеличить лимит на снятие наличных по моей кредитной карте, и...
Возврат комиссии
26.06.2025 увидела, что сняли деньги с кредитной карты "комиссия за использование". Но я карту хотела закрыть. Несколько раз пыталась, сотрудники банка отговаривали. Писали, что...