Списывают деньги просто так
На сегодняшний день Альфа является самым трешовым из банков с которыми мне когда-либо приходилось иметь дела.
Оформил как-то карту в этом банке. Все остальные карты что были вдруг кончились и я не знал что их оказывается продлили. Мне было необходимо внести деньги на счёт своей ООО. Обычно делал это через терминал интернет-оплаты в веб-гуе банка в котором обслуживаю счет предприятия и не испытывал проблем.
Пришёл за три-девять земель к единственному банкомату Альфы в деревне. Полчаса ждал пока девушки наиграются в банкоматы. Ну ладно, дождался, закинул наличку на картсчёт, сел в кресло прямо в отделении, пытаюсь по старой схеме отправить денег на счёт своей ООО. Прилетает блокировка.
Сразу же обратился за разблокировкой. Разблокировали, закинул денег на счёт своей конторы, иду домой. Гляжу — списали на 1500 руб. больше. Пишу в техподдержку, возмущаюсь. Они отвечают что моя операция прошла как перевод на карту, что у них заградительные платежи чтоб никто не пользовался их банком и чтоб я шёл в известном направлении... Возмущаюсь, говорю что меня не предупредил никто, пишу что меня вообще не устраивает что у меня тут на оплаты в интернете 2% комиссия, требую вернуть всё на место. Никаких предупреждений в терминале оплаты про такие вещи естественно не было. Отвечают что у них никто ни за что не отвечает, что я сам виноват что воспользовался их банком и чтоб я шёл куда шёл. Потребовал отменить транзакцию полностью вместе с комиссией. Обещали заполнить комплейн, минут через 10 же сказали что ничего делать не будут и пропали.
В общем банк лютый треш, никому не рекомендую. Списывают с баланса, возвращать отказываются. Играют с людьми в дурацкие игры про кешбек, везде скрытые конские комиссии, диктуют свои идиотские предельно сложные, но справедливые условия, не смотря на то что в рекламе карты было написано "БЕЗ СКРЫТЫХ УСЛОВИЙ".
Держите свои деньги подальше от этой трешовой организации.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь с проблемой
26 мая я обнаружил, что у меня есть подписка, в которой не было необходимости. Это вызвало у меня некоторые сомнения и неудобства, поэтому я решил обратиться в чат поддержки. К...
Благодарность за быстрое решение
Спасибо огромное сотруднице Маргарите за понимание и быстрое решение моей проблемы. Я обратилась с проблемой в 18:23 в мобильном приложении в чат с банком и Маргарита быстро и...
Альфа банк
Очень хороший банк, один из ведущих. Было множество вопросов, но они решались очень легко и быстро в течении 15 минут. Была ситуация где списались деньги за обслуживание, но когда...
Решение проблемы
Недавно на карте пропало 500 рублей, написал в поддержку, рассказал о проблеме. ответили очень быстро и понятно. хорошие асистенты все объяснили и дали понять куда пропали деньги...
Помогли расторгнуть кредитный договор
Хотелось бы поблагодарить оператора Марину. Оперативно помогла расторгнуть кредитный договор. Супер оператор ❤ В любое время когда не позвоню всегда приветливые. Стараться...
Проблема мобильного приложения
Я столкнулась с такой проблемой. Заказала карту Альфа-Банка, привезли, всё хорошо, а зарегистрироваться в мобильном приложении ни как, выдаёт, что карта уже была у меня и новую не...
Ошибка исправлена
29 мая 2025 мне была начислена комиссия за услугу СМС информирования в сумме 99 руб.00 коп. . Но данную услугу я не заказывал . Т.е. мне ее подключили помимо моего желания . Мне...