Банк скатился до уровня МФО, сотрудников учат обманывать
ВНИМАНИЕ всем, кто собирается брать кредит в Альфа-Банке. Прочитайте до конца, чтобы не повторить опыт тысячи обманутых клиентов. Спойлер: вранье, навязывание полисов страхования при оформлении кредита, кидалово после досрочного погашения.
Теперь подробнее.
Сотрудников (всех отделений) обучают вводить в заблуждение клиентов, что деньги за ВСЕ страховки, которые навязывают при оформлении кредита - полностью вернут при досрочном погашении. Не вернут (суммы огромные, судя по отзывам от 100т.р. до 1млн. рублей). Возврат, в рамках досрочного погашения, происходит только по базовому полису (до 20тр). Суммы за навязанный расширенный полис достигают (судя по отзывам) 1млн. рублей. Точнее деньги по этому полису вернут, но только через суд. Расчет идет на то, что клиент не дойдет до суда.
Итак, как выглядит схема, которой обучают сотрудников Альфа-Банка (в моем случае, обученным обманщиком был менеджер отделения Марьино - Заур Р-ов.)
1. Менеджеры Альфа Банка, при оформлении кредита, активно навязывают несколько страховых полисов (1-2 полиса на малые суммы, 1 полис на сумму с пятью-шестью нулями), агрессивно впаривая этот продукт и аргументируя это тем, что только так возможно получить кредит с низким процентом. При отказе от расширенного полиса говорят, что могут отказать в кредите, либо назначить ставку более 20%. Уговаривают, приводят доводы, что это выгодно, поскольку уплаченная сумма по ВСЕМ оформленным полисам страхования вернется при досрочном погашении кредита. Повторяю - по ВСЕМ полисам.
2. На горячей линии Альфастрахования-Жизнь отвечают то же самое (возврат средств после досрочного погашения).Этим приемам сотрудников обучают.
Дела у банка настолько плохо идут, что они вынуждены продавать свои продукты через обман населения. Далее начинается самое интересное.
3. Вы досрочно гасите кредит, а деньги возвращают только по самому маленькому полису (там где сумма менее 20т.р.). По большому полису (суммы у всех разные, у меня 300тр, у кого-то даже 1млн.) возврат не осуществляют. Аргументируют это тем, что полис на большую сумму - не возвратный.
Схема называется "заработал сам - дай заработать другому".
В дальнейшем, сотрудники Альфа-Банка отказываются от своих слов, якобы "мы такого не говорили", "обращайтесь в Альфа Страхование - это вообще другая организация, мы тут ни при чем".
Позор банку, который инструктирует своих сотрудников нагло врать, в попытках кинуть клиента на огромную сумму "невозвратного" полиса

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Рассрочка
Обратилась в чат за консультацией 04.07 в 14:26 возник вопрос по поводу рассрочки как вносить платежи , так как я оплатила, а дата платежа не изменилась .Ответила оператор Альвира...
Оформление рассрочки
13 мая обратился в чат с помощью оформления рассрочки Специалист Антон ответил очень оперативно. Рассказал все о рассрочке. На какой срок можно оформить какую сумму. Я...
Обращение по комиссии
Делал перевод 19.06.2025 по потребительскому кредиту в другой банк, по данному переводу сняли комиссию через три дня. В чате банка оперативно помогли составить обращение и в...
Даже ночью быстро отвечают и помогают в чате
Недавно я оформила потребительский кредит в Альфа-банке, дата платежа оказалась не фиксированная, немного меняется с 15 по 17 число. Я всегда ответственно вносила и вношу...
Помощь всегда рядом
Недавно я установила само запрет на выдачу кредитов, но мне понадобился кредит, и, чтобы узнать, как все сделать правильно я 08.06.2025 года обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с...
Помощь
Обратилась с вопросом частичного погашения кредита, на счета был наложен арест , деньги мои куда то делись , но сотрудник Рамиля все чётко и ясно объяснила, что деньги на кредитном...
Помогли с услугой «Зарплата каждый день»
9 октября обратилась в онлайн-чат банка. Хотела разобраться в очень полезной услуге от банка "Зарплата каждый день". Деньги нужны были срочно, до зарплаты ещё несколько дней. Эта...