Кэшбэк от партнёра Аскона

22.01.2023 10:21
4574
7
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не хотел прибегать к публичным отзывам, но к сожалению придётся. В декабре я увидел предложение от банка поучаствовать в акции: кэшбэк 3% при покупке по ссылке из приложения на сайте Аскона. Покупку мебели планировали давно, собственно оплатили по карте альфы по ссылке из приложения, стали ждать кэшбэк. ЕСТЕСТВЕННО в указанные в акции сроки никакой выплаты не случилось. Обратился в поддержку, мне сказали все проверим за 5 дней, отправили запрос в какой-то специальный отдел, но и после 5 дней тишина, пишу им опять, опять запрос, опять 5 дней ждать в итоге так 3 раза. Видимо все так и будет продолжаться пока я не плюну. Вывод какой: либо в банке что-то работает не так, либо акции фальшивые.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-20T21:56:34+03:00
Первоначально отзыв размещался с "2". В связи с пожеланием автора принимаем итоговую оценку "4".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-17T15:47:21+03:00
Приветствуем! Кэшбэк начислили. Сконвертировать можете в приложении, через раздел "Весь ваш кэшбэк". Хотим отметить, что автоматически начислить баллы не смогли, так как от партнёра поступила информация о том, что вы не выполнили условия, а именно не перешли по ссылке. Но мы не хотели расстраивать вас и начислили кэшбэк. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Неловко об этом писать, но будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 111
отзыва
53 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»

Оценка 5

Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в... Читать полностью

29.04.2025

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025