Кредитная история

24.01.2023 19:42
1480
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень рада знакомству с банком "Совкомбанк"! В 2017 году моя кредитная история была испорчена, в силу сложных семейных остоятельств! Из рекламы в интернете узнала, что в "Совкомбанке" есть программа "Кредитный доктор". Почитала, стало интересно. Пришла на консультацию в один из офисов банка, м. Тёплый Стан Новоясеневский проспект 2Бс2 в декабре 2017 года.  Предложили программу "Кредитный доктор", который включает в себя 4 этапа кредитования, условия мне понравились и я подписала договор. После подписания договора выдали карту "Халва", которой пользуюсь вот уже 6-й год. И очень довольна. По этой карте возможны разные скидки и бонусы. После третьего этапа "Кредитного доктора" на карту "Халва" вернули очень внушительные бонусы(которые можно перевести в рубли-1 бонус-1 рубль) за пользование данной программой и картой "Халва"! Никогда не верила в бонусы, теперь верю, благодаря "Совкомбанку"! За это отдельное спасибо! :)

На сегодняшний день моя кредитная история очень положительная, за что я выражаю огромную благодарность "Совкомбанку"!!! В декабре 2022 года спокойно оформила кредит в "Совкомбанке", решение было принято за несколько минут! 

Отдельное спасибо сотрудникам вышеуказанного отделения, хотя,я думаю в других отделениях не хуже будут консультанты! Очень вежливые, "открытые",я бы даже сказала искренние! Это видно сразу, когда у человека искренняя улыбка или "натянутая". В наше время это сложно понять, но здесь реально все искренне,с душой и по человечески! Я желаю успехов и процветания "Совкомбанку"и его добросовестным сотрудникам! Спасибо!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-20T09:30:58+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Приведите пример качественного обслуживания или проявления банком клиентоориентированности за последние 400 дней. Возможно вы обращались в чат банка? Если да, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в чат банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 14.02.2023 11:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-01-25T16:21:13+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.05%
решено проблем
34 542
отзывов
33 254
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подробный ответ по комиссии банка

Оценка 5

Благодарю С-ву Екатерину за предоставленный ответ по комиссиям банка при внесении и снятии средств с дебетовой карты. Объяснила подробно, какой процент и на какую сумму будет... Читать полностью

23.04.2026

Подписки и опции по дебетовой и кредитной карте Халва

Оценка 5

22.04.2026 в 14-20 обратилась в онлайн-чат с вопросом о подключенных подписках и опциях по дебетовой и кредитной картам ХАЛВА. Оператор К-к Наталья подробно ответила на все... Читать полностью

22.04.2026

Вопрос про платные подписки

Оценка 5

Добрый день  22 апреля 2026 обратилась в онлайн чат поддержки через мобильное приложение , чтобы узнать, подключены ли у меня платные подписки на карте халва и совкомбан... Читать полностью

22.04.2026

Возмещение годовой стоимости подписки «Халва.Десятка»

Оценка 5

Добрый день! 30.03.2026 увидела в мобильном приложении, что начислены баллы в виде возврата стоимости годовой подписки «Халва.Десятка». Я возместила их. Для того, чтобы понять... Читать полностью

22.04.2026

Отвязала карты от киносервиса

Оценка 5

21 апреля в 20.00 обратилась к онлайн чату в приложении Совкомбанка с вопросом отвязки карты на оплату киносервисов. Подключилась оператор И-ва Юлия, грамотно подсказала где в... Читать полностью

22.04.2026

Доначислили кэшбэк после сбоя за 4 часа

Оценка 5

Хочу похвалить и восхититься скоростью работы банка. Рано утром сегодня 22 апреля увидел смс, что мне поступил кэшбэк 3000 р по дебетовой карте с кэшбэком, а должно было быть... Читать полностью

22.04.2026

Подписка

Оценка 5

19.04 я перевел себе на карточку определенную сумму, для того что бы совершить оплату комуналки. При зачислении средств куда то сразу же списалось 399 р.    Я написал в чат банка... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка