Терминал съел деньги, ошибка Z3

30.01.2023 21:07
1805
5
Без оценки

Здравствуйте. Прошу, помогите пожалуйста. Сегодня я решила пополнить кредитную карту Альфа - банк (МИР) с помощью терминала МКБ. Прочитала на сайте Альфа - банка, что они партнёры и не берут комиссию. 

В первый раз так делала, обычно вносила деньги через банкомат Альфа - банка, но он находится далеко от моего дома, а деньги надо было внести срочно, так как подошло время платежа. 

Терминал находится по адресу: Московская область, город Реутов, улица Новая, дом 3, этаж 1. Я вставила карту, набрала пин-код, внесла сумму - 1500 руб., далее терминал выдал сообщение о том, что произошла техническая ошибка и распечатал чек. Я так поняла, что деньги не зачислены и они где-то зависли. А мне нужно срочно погасить ежемесячный платёж по кредиту. Прошу, помогите провести мой платёж. Буду очень благодарна. 

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-02-01T08:46:09+03:00
Здравствуйте! Извините, что заставили вас волноваться и за задержку в зачислении средств🙏 Пополнение карты провели вчера. Просим проверить выписку по вашей карте. Сообщите, пожалуйста, в комментариях к отзыву, всё ли в порядке. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,85
средняя оценка
37.7%
решено проблем
3 729
отзыва
3 516
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Отзыв о сотруднике банка, огромное спасибо

Оценка 5

Посетил отделение банка в Новопеределкино 29.05.2026 В 14:30. мне нужно было внести средства на кредитную карту, по которой стоит обеспечительная мера со стороны приставов... Читать полностью

29.05.2026

Отзыв Городу Серпухова

Оценка 5

25 мая я обратилась для переоформления вклада. Очереди не было, сразу попала во 2 окно. Меня обслуживала менеджер Наталья. Объяснила мне всё по вкладу, оформили карту мудрость... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность

Оценка 5

23 мая 2026года посетида МКБ .Получала карту для оплаты кредита. Меня обслуживала К-ва Ольга В-на. Прекрасный специалист! Помогла активировать карту в личном кабинете. Ознакомила... Читать полностью

23.05.2026

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

21.05.2026 обратилвсь в банк с вопросом перевыпуска банковской карты , по адресу город Москва ул. Лескова 3г. Ожидания в очереди не было сразу пригласил менеджер К** Кирилл... Читать полностью

21.05.2026

Решение о закрытии кредитной карты

Оценка 5

Обратилась в банк МКБ, а именно к Г-ян Ани. Очень квалифицированный специалист! У меня по кредитной карте отказали в пролонгации, и мне бы пришлось внести всю сумму сразу. Но Ани... Читать полностью

14.05.2026

Благодарю сотрудницу

Оценка 5

05.05.26 обратился в банк МКБ в г Учалы по ул Ленина 28 в связи с установкой приложения на iPhone и закрытием кредитной карты. Приняла менеджер Юлия. Внимательно выслушала... Читать полностью

05.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Был в офисе на Алтуфьево 12.04.2026, взял талон , решил подать заявку на кредит на личные нужны, офис очень приятный, в очереди ждать не пришлось, меня пригласила менеджер К-ва... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка