Рекомендация кредитной карты

07.02.2023 17:51
1846
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В прошлом году моей сестре понадобилась кредитная карта. Я ей рассказала про Альфа -банк. Это было выгодное предложение. Во первых за рекомендацию, я получаю 2000 р. Во вторых сестра получает беспроцентный период на 30 дней. А так как я давно в этом банке, я подсказала ей, как необходимо пользоваться картой, чтоб было рационально. Чтоб мне зачислили деньги, ей надо было потратить не менее 5 тысяч рублей по этой карте. Это необходимо сделать в течении первого месяца. После месяца картой не пользоваться, чтоб получить рассрочку на год без процентов. И ещё обязательно надо было связаться в чате с поддержкой и отключить с карты платные услуги. Отмечу, что чат с банком хороший. Всегда помогают, если нужна консультация. И проблемы решаются очень оперативно. Нет необходимости идти в банк.

Кредитка удобная. Главное, следить за историей операций, временем, и не делать задержки по оплате. Тогда кредитная карта это очень хорошая помощница. При получении карты на конверте написано "пользуйтесь с умом". Я бы сказала это отличный совет! Сестре карту принесли домой. Документы на неё отправили по электронной почте. Была возможность их внимательно прочитать и когда придёт сотрудник банка задать вопросы. И у нас всё получилось. Через месяц мне на счёт поступил приятный бонус от Альфа-банка 2000 р. А сестра сделала большую покупку с рассрочкой на год. Что было очень . Спасибо за слаженную работу и поддержку. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-20T19:10:30+03:00
Спасибо за отзыв! Вы указали канал взаимодействия с банком - онлайн-чат. Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку с указанием даты и времени. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 28.02.2023 19:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 13.03.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-07T18:39:44+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию помогли решить или добавьте скрин из чата. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была... Читать полностью

30.04.2025

Лояльное отношение к клиентам

Оценка 4

5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр... Читать полностью

29.04.2025

Внимательный и вежливый консультант Игорь: благодарю за консультацию

Оценка 5

Обратилась в приложение Альфа банка вчера 26 апреля 2025 года, хотела разобраться в условиях моего кредита и в какой последовательности платить долг: у меня был долг на более... Читать полностью

27.04.2025

Оперативное решение проблемы по возврату удержанной комиссии

Оценка 5

Добрый день Хочу похвалить сервис Альфа-Банка за оперативное решение вопроса в пользу клиента. 27.04 осуществлял перевод сбп с кредитной карты, на карту другого банка. В самом... Читать полностью

27.04.2025

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

24.04.2025г. я обратилась в чат Банка с просьбой закрыть кредитный счёт, т.к. в приложении этого сделать не смогла. Моим вопросом занялась специалист Банка Мария, которая сначала... Читать полностью

27.04.2025

Помогли решить вопрос с комиссией

Оценка 4

27.04.2025 заметил что списали комиссию за обслуживание кредитной карты, хотя по условиям должно быть бесплатное обслуживание. В приложении оспорил операцию и с помощью помощника... Читать полностью

27.04.2025

Возмещение комиссии

Оценка 4

26 апреля обратился в чат (в приложении Альфа банка) с вопросом о возмещении комиссии за обслуживание кредитной карты,т.к. по моему мнению с меня была снята неправомерно данная... Читать полностью

27.04.2025