Альфа банк на страже ваших финансов
Пользуюсь услугами альфа банка давно, оформляла через них страховку для заграничных поездок,имела карту Альфа трэвэл.
3 февраля 2022 года был звонок якобы от сотрудника Альфа банка с сотового телефона с вопросом, меняли ли вы номер телефона, оформляли ли кредит и знаком ли вам номер телефона. Могли бы воспользоваться моей картой кто либо из родственников или знакомых, не теряла ли я карту? Когда я ответила, что нет, девушка по телефону предположила, что курьер или сотрудник банка оформил кредит из города Сочи и нужно срочно заблокировать карту, сказав ей код пришедший на мой номер телефона. Она ещё спросила остаток средств на счету. После этого заподозрив мошенничество, я прервала разговор и стала звонить на горячую линию альфа банка, где робот сразу проверил по ключевым словам, что никакого списания средств не было, кол мошенникам не сообщали, ничего не оплачивали. После этого прислали форму для заполнения о факте мошенничества. Мошенника, конечно, ещё пыталась дозвониться в течение часа, но я уже не брала трубку
Спасибо банку за проверку, оперативность
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк
19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Вернули деньги за подписку
Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил...
Как у меня впервые списали деньги за уведомления
В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма...
Вернули комиссию
21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в...
Сняли комиссию, хотя отключала ее
25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить...
Поддержка на высшем уровне
Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же...