Мой первый отзыв, прошу не судить строго - я в этом длеле новичок. Чуть более года назад в Альфа банке была акция "Технологичный кэшбэк", краткая суть: тратишь от 500р единоразово в течение месяца - тебе возврат 100р с каждой покупки, но с лимитом до 2000р в месяц (1700 - я точно заработала покупками). Сразу скажу - вопрос был решён положительно, но пришлось три раза писать в чат, правда в первый раз - преждевременно. Сначала, в чате твердили, что нужно ожидать подведения итогов, а после, что участников было больше, чем рассчитывали и кэшбэк достанется тем, кто раньше оплачивал покупки в течение расчётного периода, а призовой фонд ограничен. В итоге составила обращение в чате с приложением аналогичной ситуации как и у меня. Ответ пришёл в течение двух суток и мне всё положенное было начислено. Конечно заставили понервничать и могла бы поставить итоговую оценку 4, но, в моей ситуации считаю правильным поставить 5, т.к. вопрос был решён и без лишних и трудных затягиваний и волокит. Пользуюсь картой Альфы до сих пор, особых претензий не было с тех пор, вот и решила отблагодарить Альфу за их отношение и понимание. Номер обращения А2202082560. скрин полож. решения с личного кабинета
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списание суммы за комиссию
Я увидела уведомление о том, что списаны средства за подписку "Альфа-смарт", хотя я не подключала подписку, не знала о ее наличии и стоимости. Написала в банк, чтобы "оспорить...
Получения карты Альфа банк
6 августа в приблизительное время 17:00 ко мне подъехал сотрудник банка Андрей. Очень быстро, делекатно, понятно рассказал про услуги Альфа банк, про некоторые плюшки карты. Мне...
Лояльное отношение
Обнаружила на днях подписку на дебетовой карте Альфа банка, которую хоть убей не помню что подключала. Не исключаю и свою не внимательность, но в наше время все возможн. Подписка...
Возвращение денежных средств
8 августа я обнаружила, что с моей карты списали 399 рублей за подписку «Альфа Смарт». Однако я не оформляла эту подписку, поэтому решила обратиться в службу поддержки банка с...
Помогли оперативно отключить ненужную услугу
Получив зарплатную карту от альфа банка, я также получила услугу Зарплата каждый день, используя которую можно выводить зарплатных средства чуть раньше даты начисления зарплаты...
Возврат денежных средств
Была оформлена пощписка альфа смарт или вроде того, я забыла ее отключить. а стоимость на минуточку этой учлуги 399р. и тут у меня списывают деньги, я перехожу ы историю и там...
Кэшбек
9 августа написала в чат приложения чтобы узнать где можно посмотреть кешбек по карте альфа банка, мне ответил сотрудник банка в чате приложения,очень быстро, за что большое...