Быстро и вежливо обслуживают. Персонал адекватный

14.02.2023 16:43
1016
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Летом открыл карту Мир с бесплатным обслуживанием. После нового года позвонил представитель банка, девушка предложила сделать именную карту с кешбеком. На отдельные категории кешбек составляет 5%, довольно выгодно. Согласился. Карту довольно быстро изготовили, о чем меня оповестили по смс. Приехал 11.01.2023 около 10.45 забирать в офис на ул Взлетной, 18, пом 154. Персонал был вежлив, ждать долго не пришлось. Получил талон, вскоре получил именную карту у сотрудника в освободившемся окне. Парень, выдававший карты был приветлив, ответил на все вопросы по карте. Помог с активацией.  Картой уже пользуюсь)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-02T06:57:30+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты договора банковского обслуживания (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 16.03.2023 Письмо получили, с пользователем ведется переписка.
Qwerty777999777
2023-03-13T14:50:16+03:00
Вы издеваетесь? Я отправил ответ на почту 10 марта в 10.25 с почты, привязанной к этому аккаунту. Во вложении договор на обслуживание. Ответа мне никакого не пришло. Проверьте
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-14T17:09:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями. Постараемся и дальше только радовать ❤️

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,54
средняя оценка
-
решено проблем
108 920
отзыва
102 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа-стикер

Оценка 5

Здравствуйте, 14 июля я решил заказать стикео Спартака через альфа-банк. Выбрал 15 число, но только потом понял, что получить его могу только я, так как необходимо при себе иметь... Читать полностью

23.07.2025

Сотрудник помог разобраться с подпиской, которую я не оформляла

Оценка 5

13 июля я обратилась в чат с банком по поводу того, что у меня списали деньги за подписку, которую я не подключала. Сотрудник Ринат помог быстро разобраться в этой ситауции и... Читать полностью

23.07.2025

Быстрая и понятная помощь от Максима в чате Альфа Банка!

Оценка 5

6 февраля обратился в чат приложения с вопросом о карте, которую оформил по ссылке друга. После покупки статус заявки не обновился, и я не видел подтверждения своих действий... Читать полностью

23.07.2025

Комиссия за подписку

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативное решение вопроса! Недавно я обнаружила списание комиссии за услугу «Уведомление об операциях», которую забыла отключить. Обратилась... Читать полностью

23.07.2025

Защита от мошенников

Оценка 5

Альфа банк оправдывает доверие. Быстро и грамотно решают проблему. Обращалась за помощью при подозрении на мошеннические действия третьих лиц осенью. Ксения помогла разобраться в... Читать полностью

23.07.2025

Быстро решили мой вопрос

Оценка 5

Я оформила карту по ссылке от блогера и за траты в первый месяц был обещан сертификат на 1000₽. Но в течении 60 дней он не пришел. Когда вышли все сроки я написала в поддержку... Читать полностью

23.07.2025

Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за отличную клиентскую поддержку!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за отличную клиентскую поддержку!Обратилась с вопросом в чат приложения по ошибочной подписке Альфа-Смарт - сотрудник Айдар быстро... Читать полностью

23.07.2025