Быстро и вежливо обслуживают. Персонал адекватный

14.02.2023 16:43
1010
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Летом открыл карту Мир с бесплатным обслуживанием. После нового года позвонил представитель банка, девушка предложила сделать именную карту с кешбеком. На отдельные категории кешбек составляет 5%, довольно выгодно. Согласился. Карту довольно быстро изготовили, о чем меня оповестили по смс. Приехал 11.01.2023 около 10.45 забирать в офис на ул Взлетной, 18, пом 154. Персонал был вежлив, ждать долго не пришлось. Получил талон, вскоре получил именную карту у сотрудника в освободившемся окне. Парень, выдававший карты был приветлив, ответил на все вопросы по карте. Помог с активацией.  Картой уже пользуюсь)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-02T06:57:30+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты договора банковского обслуживания (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 16.03.2023 Письмо получили, с пользователем ведется переписка.
Qwerty777999777
2023-03-13T14:50:16+03:00
Вы издеваетесь? Я отправил ответ на почту 10 марта в 10.25 с почты, привязанной к этому аккаунту. Во вложении договор на обслуживание. Ответа мне никакого не пришло. Проверьте
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-14T17:09:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями. Постараемся и дальше только радовать ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 949
отзыва
54 656
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»

Оценка 5

Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в... Читать полностью

29.04.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

6 августа я обратилась с проблемой в чат. МСС торговой точки не совпало с моими выбранными категориями кешбека, и кеш бек начислен не был. Вячеслав за несколько минут ответил и... Читать полностью

29.04.2025

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025