Заказ наличных для физических лиц

16.02.2023 02:14
3285
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Здравствуйте. Есть такой сценарий:

- Необходимо снять сумму, которая больше суточного лимита в несколько раз.

- Необходимо снять наличные за одно посещение отделения банка.

- Клиент - физическое лицо.

Можете пояснить, когда уже Сбербанк добавит возможность заказа наличных для получения их в отделении банка? В приложении я такого функционала не нашел.

- По номеру 900 (и робот и оператор) говорят, что заказать по телефону нельзя, надо обязательно идти в отделение.

- В отделении говорят, что "Да хорошо, мы ваше обращение приняли, возможно наличные будут в определенный день, а возможно и не будут, мы вам перезвоним и сообщим. А еще мы слышали, что кому-то все же удавалось по телефону заказать, видимо очень хорошо просили."

То есть мало того, что надо минимум два раза посещать отделение, так еще и нет предсказуемости по дате. Или надо оператора каким-то особым образом упрашивать, чтобы он снизошел до клиента и сделал заказ наличных?

Поиск в интернете выдает такое:

"Заказ денег для физических лиц через Сбербанк Онлайн не предусмотрен. Эта функция существует только в Бизнес версии личного кабинета и используется юридическими лицами или ИП."

То есть заказывать наличные все же можно, но это умышленно недоступно для физических лиц.

Возьмите пример с Альфа-Банка!

Там даже обычные клиенты могут заказать наличные из приложения и сразу будет известна дата их получения. Да, это может быть и через пару дней и через неделю, но есть определенная дата, и можно соответственно планировать свои дела.

Отсутствие возможности заказывать наличные для физических лиц это большой минус для крупнейшего банка страны.

Сбербанк
Сбербанк
2023-02-16T14:19:50+03:00
Добрый день! В банках есть лимиты по остатку наличности. Чтобы точно получить крупную сумму рекомендую оставлять заявку заранее. При заказе вы обговариваете дату и время получения, а также сумму и номинал купюр. Дистанционный прием заявок сейчас не проводится. Вы уже оформили такое заявление. Получить наличные можете 16.02.2023 в офисе по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Чкалова, 3. Ваше предложение по улучшению сервиса мы учли. С уважением,  Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
20 559
отзыва
19 670
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не... Читать полностью

19.10.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам

Оценка 4

Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по... Читать полностью

18.10.2024

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Сегодня заблокировали все карты и счета. Обратилась в кол центр отказали в перевыпуске на основании пункта 3. Прошу решить вопрос, так как всю жизнь пользуюсь услугами Сбербанка... Читать полностью

17.10.2024

Решили проблему с зачислением с банкомата

Оценка 4

После неудачного внесения денежных средств через банкомат, я связался с банком и не ожидал быстрого решения, друзья посоветовали написать на банки ру и написал тут. Со мной... Читать полностью

15.10.2024