Кредитная карта 365 дней без процентов

26.02.2023 21:30
2083
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. 25 октября 2022 года оформил кредитную карту 365 дней без процентов от Альфабанка. Первые 30 дней после подписания Договора, активно использовал данную кредитную карту. Было потрачено внушительная сумма денежных средств, а именно 85 % от общего лимита. Покупки с 31 дня были на сумму 8020 рублей. При внесении наличных обратил внимание, что уменьшается задолженность по покупкам которые были в первые 30 дней. Задал вопрос в чат Альфабанка. Ответ от Альфабанка: есть определенный порядок погашения долга по вашей карте: 1-я очередь: покупки в первые 30 дней, 2-я очередь: переводы в рамках Balance Transfer (перевод задолженности), 3-я очередь: покупки с льготным периодом 100 дней, 4-я очередь: снятие наличных. Чтобы не платить лишние проценты, то вам нужно погасить всю сумму задолженности в течение 100 дней. Если не получится погасить, то будут начислены проценты только на сумму задолженности 8020 руб., т.к. льготный период по этой сумме закончится, а ставка Внимание по вашей карте 33,99% годовых на покупки. Таким образом, клиент оформивший кредитную карту 365 дней без процентов после 31 дня её использования автоматически попадает на проценты, на мой взгляд далеко не маленькие (33,99% годовых) или необходимо погасить задолженность произведенных покупок в первые 30 дней с даты оформления Договора. Следовательно, нет никаких 365 дней без процентов. Клиент, оформивший данный кредитный продукт, должен использовать данную кредитную карту либо только первые 30 дней либо платить проценты после использования после 31 дня. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-07T11:07:40+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-27T17:06:37+03:00
Приветствуем! Мы не скрываем условия по карте. Льготный период 365 дней на покупки в первые 30 дней после оформления договора. На покупки с 31 дня — 100 дней. На снятие наличных и переводы льготный период не предоставляется. Пишем об этом в дополнительном соглашении к договору. Там же уточняем, что погашение долга проводим по [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/84/85/1869/gen_cond_credit_card_12082022.pdf ]общим условиям. [/url] Порядок погашения такой: — покупки с льготным периодом в 365 дней; — переводы в рамках balance transfer; — покупки с льготным периодом в 100 дней; — снятие наличных. Хотим отметить, что при выходе за льготный период 100 дней, льготный период на 365 дней продолжает действовать. Ознакомиться с документами вы можете до подписания. Если возникают дополнительные вопросы в процессе оформления, всегда рады помочь. Можете написать в чат или позвонить по номерам: — 8 495 788 88 78 для Москвы и Подмосковья, — 8 800 200 00 00 для других регионов. Подписанные вами документы подтверждают, что вы ознакомились и согласились с условиями договора.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 501
отзыв
54 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была... Читать полностью

30.04.2025

Лояльное отношение к клиентам

Оценка 4

5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр... Читать полностью

29.04.2025

Заказ кредитной карты

Оценка 5

Заказывала кредитную карту, но на моменте оформления адреса доставки слетела и не могла продолжить оформление доставки. Связалась с сотрудником банка, помогли найти заявку... Читать полностью

29.04.2025

Внимательный и вежливый консультант Игорь: благодарю за консультацию

Оценка 5

Обратилась в приложение Альфа банка вчера 26 апреля 2025 года, хотела разобраться в условиях моего кредита и в какой последовательности платить долг: у меня был долг на более... Читать полностью

27.04.2025

Оперативное решение проблемы по возврату удержанной комиссии

Оценка 5

Добрый день Хочу похвалить сервис Альфа-Банка за оперативное решение вопроса в пользу клиента. 27.04 осуществлял перевод сбп с кредитной карты, на карту другого банка. В самом... Читать полностью

27.04.2025

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

24.04.2025г. я обратилась в чат Банка с просьбой закрыть кредитный счёт, т.к. в приложении этого сделать не смогла. Моим вопросом занялась специалист Банка Мария, которая сначала... Читать полностью

27.04.2025

Помогли решить вопрос с комиссией

Оценка 4

27.04.2025 заметил что списали комиссию за обслуживание кредитной карты, хотя по условиям должно быть бесплатное обслуживание. В приложении оспорил операцию и с помощью помощника... Читать полностью

27.04.2025