Удивительная история с альфа-банком
Добрый день!
Очень удивительная история с альфа-банком произошла, ну совсем не ожидал
Оформил в ноябре 2 кредитные карты с целью рефинансирования карты другого банка. После планировал пользоваться для покупок. До этого карта уже была, было удобно использовать для снятия наличных, но условия ухудшились к сожалению. В целом были понятны все моменты.
После рефинансирования, в течение 10 дней, зная что могут запросить справку о закрытии счёта другого банка, специально сходил, потратил время отнести в офис, а это не очень близко так как другие близлежащие офисы закрылись. Всё приняли, сказали на этом всё!
Через 2 недели на всякий случай позвонил в банк, спросил нужно-ли приложить или отправить справку, сказали нет ничего не нужно!
Вчера, обнаружил что списали комиссии как за просто перевод по карте! ну это же ненормально!
В такой ситуации может оказать абсолютно любой кто делает рефинансирование других карт и кредитов!!!
Прошу разобраться в максимально короткий срок!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение страховых продуктов
Заметила что подключены страховые продукты за 750р, написала в онлайн-чат в приложении и буквально через минуту мне отключили лишнее и при этом деньги еще вернули в полном обьеме...
Отзыв
Возникла техническая ошибка, долгое время не могла посмотреть данные по моей кредитной карте (задолженность, льготный период). Обратилась в чат, там составили обращение. Позже...
Спасибо Альфа Банк
Являюсь клиентом Альфа банка около 15 лет. Банк очень лояльный. Посчастливилось опробовать приоритетное обслуживание. Индивидуальный менеджер - это просто подарок. У вас появляется...
Кэшбек
Числа 16 августа было не большое недопонимание у меня с оператор Данилом он мне пообещал кэшбэк за покупку не зная что мне не полагается и я не знал,когда кэшбэк не приходил я ещё...
Услуга Альфа чек
7 июня написала в чат поддержки,чтобы узнать что за услуга "Альфа чек". Сотрудница Валерия ответила быстро,объяснила всё быстро и по делу, что это за услуга,для чего она нужна,и...
Компенсация
Пользуюсь картами Альфа-Банка уже больше года, и хочу поделиться положительным опытом пользования кредиткой. Мне понравилась простота оформления и понятные условия обслуживания...
Вернули комиссию за перевод
По ошибке перевёл 42000р. с кредитной карты Альфа-Банка на свою карту Юнистрим. Комиссия составила 2628р. Обратился в чат с вопросом возврата. Из списка выбрал графу "ошибочный...