Альфа - станция ужас
Раньше я думал что Сбербанк - худший банк для клиентов. Но Альфа перевернул всё мои представления. Вы должны быть готовы что вас заблокируют за перевод Внутри банка если вы не успеете взять ответить на звонок сотрудника. А потом во время разблокировки у вас спросят столько информации что лучше под рукой на всякий случай держать многотомное издание Большой советской энциклопедии. Но это ещё цветочки. Ягодки: в феврале ДНС одобрил мне возврат средств по гарантии оборудования, с дуру я предоставил реквизиты Альфы. Сумма не маленькая 90 тысяч рублей. Спустя почти месяц я так и не получив средства выяснил: ДНС отправил мне их через два дня и Альфа их тут же заблокировал!!! Как потом выяснилось, с требованием прийти в офис банка, до которого мне ехать 60 км и подтвердить свою личность. Мне никто не звонил, не отправил и-мейл, якобы было пуш уведомление. 😂 Вдумайтесь: мне переводят деньги и я должен подтвердить свою личность. Альфа вы там ничего не перепутали? В офисе мне ни чем не помогли, сказав что надо писать письмо в будние дни. В службу безопасности!!! Чтобы разблокировали средства. Если это не издевательство то каким оно должно быть?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли решить проблему с переводами
Написала в чат-поддержку 24 августа с просьбой выключить код при переводе,ибо не очень удобно было пользоваться. Сотрудник Оксана объяснила,что отключить нельзя,но можно добавить...
Спасибо онлайн-поддержке банка!
16 апреля 2025 где-то в 22:46 я написал в онлайн-поддержку банка, дабы узнать, за какие переводы в банке взимается комиссия. Я задал этот вопрос в чат, и в чат подключился...
Комиссия за перевод в другой банк
27.04 переводил деньги со своей альфа карты в сторонний банк, спустя 5 минут обнаружил снятие комиссии за перевод. сразу написал в онлайн чат с банком, оператор Мария ответила...
Возврат средств
Альфа банком пользуюсь давно. Очень нравится скорость решения проблем. 13.04.2025 совершил покупку в магазине Магнит на кассе самообслуживания. Деньги у меня списались с карты. А...
Проблема с переводом
20 апреля я столкнулся с проблемой,мне не могли делать перевод на карту через СБП,поэтому я написал в чат банка и сотрудник Олег быстро решил проблему отключив второй профиль...
Помогли узнать статус перевода
23 апреля оплачивала за детский сад по реквизитам в квитанции (не сработал QR-код). Через часа 1,5 после оплаты пришло уведомление, что оплата не прошла, но в разделе операций...
Вернули деньги за минуту
Всем здравствуйте, недавно списали деньги за услугу альфа-чек и я пришел в недоумение, вот якобы как так. Написал в поддержку и мне скинули ссылку на создание обращения. Я создал...