Банк открыл счёт на моё имя без моего ведома

07.03.2023 09:44
1742
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня, зайдя в Личный кабинет на сайте ФНС, обнаружила открытый 3 месяца назад счёт в Альфа-банке на моё имя. Клиентом этой сомнительной конторы я не являюсь. Надо ли говорить, что у меня нет никаких доступов ни на сайт, ни в приложения, где я могла бы узнать о несанкционированном открытии счёта. Вроде и хочется написать, что вообще края потеряли, но даже слов цензурных не хватает.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-15T08:30:42+03:00
Спасибо за отзыв. 07.03.2023 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 12.07.2023 Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
user-723012349602
2023-03-15T17:15:40+03:00
Здравствуйте, отправила банку данные на адрес, который они написали ниже.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-30T17:13:42+03:00
Приветствуем! В системе вы являетесь зарплатным клиентом компании ООО «ЮНИСЕНДЕР СМАРТ». 23.12.2022 организация открыла вам счёт и в этот же день перевела вам зарплату. По вопросу открытия рекомендуем обратиться в бухгалтерию организации. С нашей стороны ошибок нет.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
70 141
отзыв
60 527
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оператор объяснил как подключить Аlfa Раy

Оценка 5

2 мая 2025 г. в 20:53 я обратился в онлайн чат Альфа банка с просьбой обьяснить мне как подключить функцию оплаты через Аlfa Pay. Мне ответила оператор Надежда, которая пояснила... Читать полностью

05.05.2025

Сотрудник подключил услугу без согласия клиента

Оценка 4

5 мая обратился в чат банка с проблемой что Была снята плата за услугу альфа-чек о которой я не был уведомлен сотрудником, после обращения в чат банка мою проблему быстро решили... Читать полностью

05.05.2025

Случайная подписка , которой не пользовалась

Оценка 5

Случайно подключила подписку смарт-алтфа , написала в чат-бот оспорить операцию , все с подсказки , все удобно и просто , рассмотрели и вернули деньги в течении минуты! Спасибо за... Читать полностью

05.05.2025

Вернули комиссию за допуслугу

Оценка 5

Сегодня зашла в приложении и увидела,что списали 399 рублей за подписку Альфа смарт. Я её подключила бесплатно на месяц, а потом забыла отключить.  Написала в чат, сразу помогли... Читать полностью

05.05.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 4

Обращение от 5 мая об отключении платной услуги и возмещение списанных денежных средств было решено в мою пользу. Курьер который выдавал карту не обозначил, что услуга Альфа чек... Читать полностью

05.05.2025

Возврат денег

Оценка 5

Случайно оформил подписку альфа смарт. Написал в чат поддержки, через пару минут подключился специалист, обьяснил ситуацию, сказали написать обращение. Написал его, и спустя минуту... Читать полностью

05.05.2025

Комиссия по дебетовой карте

Оценка 5

02.05.2024 обратилась с обращением в онлайн-чат альфа банка с проблемой по списанию комиссии по услуги Альфа-чек, которую просили ранее отключить, но деньги все равно списались за... Читать полностью

04.05.2025