Хотите попрощаться со своими деньгами? Подключите эквайринг в Альфа-Банке!
Открыли счёт в Альфа чтобы работать через интернет магазин. Менеджер предложила подключить дополнительные услуги по эквайрингу ! Подключали почти месяц ! Ну ничего, бывает. При подключении менеджеру пояснили , что занимаемся оптовыми продажами строительных материалов и суммы оплаты будут проходить крупные . 09.03.2023г. сразу после подключения заблокировали возмещение оплаты через терминал на общую сумму 600000 р. В ответ на письмо с претензией сразу же были отправлены: кассовые чеки с наименованием отгруженного товара, ссылка на интернет магазин (более 100 реальных отзывов покупателей), фотоотчет со склада и работе курьера с объекта! Звонки на горячую линию, письменная претензия- результата ноль. В ответ написали что сроки рассмотрения не установлены! Вы серьёзно? То есть наши оборотные средства вы можете держать годами у себя? Очень смахивает на обман со стороны банка, тем более о таких вещах нужно предупреждать при подключении ваших услуг... Очень разочаровались в обслуживании, в целом всё нравилось . Будем разрывать отношения с Альфа, закрывать счёт, писать обращение в Центробанк и обращаться в суд конечно же. Считаем что ситуация ВОПИЮЩАЯ и НЕДОСТОЙНАЯ такого крупного и уважающего себя банка. Компания ООО "Б*****" Г. КАЛИНИНГРАД.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Профессиональная консультация
Обратился в центральный офис Альфа банка находящийся на улице Барашева в г. Липецк с вопросом о смене тарифа для обслуживания ИП (продажа строительных материалов), т.к. после...
Консультация по эквайрингу
Новым клиентом в бизнес приложении я стала недавно, и по всем вопросам по новому для меня приложению банка всегда обращаюсь в онлайн чат. 4 марта 2025 обратилась в чат за...
Возврат терминала (эквайринг)
29 сентября 2024 года обратился в банк с вопросом как возможно вернуть терминал обратно в банк ( т.к закрывали одну точку продажи ) написал в чат приложения для бизнеса альфа банка...
Оперативное исправление ошибки
С 23.03.24 по 11.04.2024 Альфа-Банк и его партнер Яндекс Лавка проводили акцию с повышенным кешбеком 10%. Такие акции Альфа банк проводит регулярно с различными партнёрами и это...
Обслуживание расчетного счета
Добрый день. Обращалась по поводу консультации обслуживания расчетного счета и эквайринга. Сотрудники Альфа-Банка помогли разобраться в обслуживании расчетного счета. На все...
Благодарность
Спасибо большое сотрудникам банка за положительное решение моей проблемы,за понимание, Татьяне Лилипео и Сутурину Матвею Анатольевичу. У нас в Универмаге произошел пожар, мой...
Благодарность за качественную работу
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о сотруднице Раиле в отделении банка в Казани на Петербургской 76. Примерно в октябре 2024 я обратилась в банк за открытием расчётного счета для...