Благодарю за высокий уровень обслуживания!

19.03.2023 15:11
1776
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотела бы выразить свою искреннюю благодарность за качество услуг, предоставляемых вами. Ваш широкий спектр продуктов и услуг, доступных для физических и юридических лиц, удивил меня и порадовал. Кредитование, депозиты, ипотека, вклады, банковские карты, онлайн-банкинг и многое другое - все это вы предлагаете своим клиентам, что делает ваш банк надежным и удобным партнером.

Отмечу также вашу серьезную заботу о безопасности своих клиентов. Использование самых современных технологий для защиты конфиденциальности и безопасности наших финансовых средств - это несомненно доказательство высокого профессионализма и ответственности вашего банка.

Наконец, я хотела бы выразить свою признательность профессионализму и компетентности команды специалистов Альфа-банка. Всегда можно получить квалифицированную консультацию и помощь в решении любых финансовых вопросов и проблем.

Я благодарю вас за высокий уровень обслуживания и надеюсь на долгосрочное и успешное сотрудничество с вашим банком. Ваше преданное отношение к клиентам и стремление к постоянному совершенствованию услуг - это главные факторы, которые убеждают меня в выборе Альфа-банка как моего надежного финансового партнера.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-29T10:47:30+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-19T15:42:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
80 712
отзыва
78 751
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Работают 24/7

Оценка 5

Я часто обращаюсь в банк через онлайн чат и мне очень нравится, что в любое время суток, там отвечают реальные люди, а не бот. 30.05.25 г я обратилась в онлайн чат, чтобы закрыть... Читать полностью

04.06.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

С 2023 г. платила за потребительский кредит в Альфа-Банке. Но, в конце марта этого года, у меня появилась возможность погасить его полностью. Поэтому 30 марта 2025 в 09:54... Читать полностью

03.06.2025

Звонок на горячую линию

Оценка 5

28.05.2025, я позвонила в банк, увидя одобренный кредит под залог в своём приложении, испугалась, что его взяли мошенники. Звонок приняла сотрудница Эвелина, она всё очень быстро... Читать полностью

02.06.2025

Быстрые работники!

Оценка 5

31 мая у меня списали деньги просто так. я написала в поддержку чтобы узнать из-за чего были сняты деньги и чтобы вернуть обратно. мне моментально все решили и вернули деньги... Читать полностью

01.06.2025

Помогли расторгнуть кредитный договор

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора Марину.  Оперативно помогла расторгнуть кредитный договор.  Супер оператор ❤ В любое время когда не позвоню всегда приветливые. Стараться... Читать полностью

30.05.2025

Меня услышали и помогли

Оценка 5

21.05.2025г, 19:39, я обратилась в чат в личном кабинете приложения "Альфа- Банк" и поздоровалась. Моментально в 19:40 мне ответил оператор Альбина и попросила, чтобы я уточнила... Читать полностью

27.05.2025

Деньги в рассрочку

Оценка 5

Добрый вечер! 27.05.2025 года в 20:23 я обратилась в мобильный чат поддержки Альфа-Банка с вопросом, есть ли у меня переплата по счёту деньги в рассрочку. Мне ответила специалист... Читать полностью

27.05.2025