Партнерская программа - невыставление акта за привлечение юр. лиц

20.03.2023 22:15
1481
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Добрый день! У меня возникла проблема по партнерской программе (привлечение юр.лиц). 1 февраля 2023 года я трижды передала заявку на открытие счета на компанию ООО "А******" инн 78******05, ни одна из этих заявок не попала в дубль (подтверждающее это скрины есть, для подтверждения могу прислать). Но в марте в акте за февраль данная компания не была учтена в партнерском вознаграждении. Данный акт мной не был подписан. Прошу скорректировать акт и выставить оплату за привлечение данной организации. Также прошу учесть во внимание, что я несколько раз уточняла у менеджера будет ли данная компания оплачена, менеджер уверял, что компания есть в акте, но в конце месяца ее почему-то из акта убрали, хотя счет был открыт. Работаем с банком достаточно давно, не хотелось бы разочаровываться, такой казус случается впервые, прошу помочь в решении вопроса 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-30T11:47:42+03:00
Отзывы от партнеров принимаем без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-28T15:18:26+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили: счёт по данному клиенту действительно был открыт по вашей заявке. Выплата по нему не предусмотрена, так как клиент попал под действие пункта 6.10. договора оферты. Также подробный ответ направили по вашему обращению через личный кабинет партнёра.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
95 352
отзывов
94 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию на счет банка

Оценка 5

14 июля сняли деньги с карты Альфа‑Банка за подписку, о которой не знала.  Обратилась в поддержку онлайн банка. Вопрос решили за 1 минуту. Моментально ответили и вернули деньги... Читать полностью

14.07.2025

Возврат

Оценка 5

при переводе стредств, с одной карты на другую, была выполнена операция не по номеру телефона, а по реквизитам карты (не заметила, что выбрала не ту операци) и за данную услуги... Читать полностью

14.07.2025

Бесплатное обслуживание

Оценка 4

2 июня я пополнял баланс на 1000₽, захожу в приложение и вижу списание на 99₽ и 10₽. 3 июня я написал в поддержку с этой проблемой. На удивление, ответили быстро. Оператор Максим... Читать полностью

14.07.2025

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

Нечаянно обнаружила, что у меня списываются 99 р за какую-то услугу. Которую я помнится, не подключала. В итоге обратилась в чат. И попросила отключить, и сделать мне перерасчёт. В... Читать полностью

14.07.2025

Обращение через чат

Оценка 5

Мне очень понравился чат Альфа-Банка. Все вопросы решаются быстро, об'яснение по делу, четко. Сегодня обнаружила, что с меня списали 399 рублей за обслуживание тарифа смарт... Читать полностью

14.07.2025

Отключение уведомлений

Оценка 5

7 июля обратилась в чат банка с влпросом отключения платных уведомлений, картой подьшусб крайне редко / ща уведомления не хочется переплачивать. В чате очень оперативно ответили... Читать полностью

14.07.2025

Возврат денежных средств за услугу

Оценка 5

14 июля увидел, что списали средства за услугу пуш-уведомлений. Данную функцию я не подключал, а при оформлении карты не уточняли про нее. В чате нашел нужный алгоритм по созданию... Читать полностью

14.07.2025