Простота получения дебетовой карты

21.03.2023 17:22
1506
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впервые обратилась в этот банк для оформления дебетовой карты Альфа-банка и Билайна "Кэшбэк 1-5-25". Как оказалось, за получением карты нужно обращаться в офис Билайна (не в офис банка). Карта была оформлена в день обращения, поскольку она не именная. Там же разъяснили условия получения кэшбэка 25% за оплату мобильной связи и других услуг Билайна. Условия мне подошли, жаль только, что максимальная сумма кэшбэка по Билайну ограничена 500 рублями в месяц. Кроме того, для получения этого кэшбэка необходимо, чтобы траты по карте составляли не менее 10000 руб. в месяц (оплата ЖКХ не считается). 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-26T20:52:00+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 26.04.2023 Отзыв возвращен на проверку. 27.04.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-994113050686
2023-03-28T18:25:13+03:00
Здравствуйте! Вы невнимательно прочитали мой отзыв, в котором содержится вся достоверная и достаточная информация по процессу получения карты. В офис Альфа-банка я действительно не ходила, с сотрудником банка не разговаривала!!! Дебетовая карта, о которой я писала - совместный проект Альфа-банка и Билайна. Карту Альфа-банка "Кэшбэк 1-5-25%" выдает любой офис Билайн при условии, что вы являетесь клиентом Билайн. В офисе Альфа-банка данных дебетовых карт нет!!! После предъявления паспорта в офисе по адресу Московский проспект, 133 в Калининграде мне тут же выдали карту, которая была запечатана в конверт. Карта НЕ ИМЕННАЯ, поэтому процесс выдачи занял не более 20 минут. После этого я скачала мобильное приложение Альфа-банка, зарегистрировала в нем карту и получила доступ ко всем услугам. Для меня эта карта выгодна потому, что мои расходы на услуги Билайн составляют 3000 руб. в месяц. При оплате услуг Билайна по этой карте я могу получить кэшбэк 25%, правда не более 500 руб. в месяц (об этом я тоже написала). Единственное условие для получения кэшбэка - траты по карте "в чистом виде", без учета ЖКХ, должны быть не менее 10000руб. (и этот немаловажный момент мной в отзыве указан). В феврале кэшбэк за Билайн мне не начислили. После звонка в банк мне разъяснили, что траты по карте составили меньше 10000руб., поскольку оплата услуг Билайн в сумму расходов не входит. Буду иметь в виду эту информацию. Прошу еще раз перечитать отзыв и зачесть его в рейтинге банков. P.S. В школе нас ещё учили, что краткость - сестра таланта. )))
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-21T17:37:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
87 896
отзыва
87 370
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отличная работа сотрудника

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Альфа-банка. Пришла в офис 27.06.2025 г в Город Мурманск Проспект-Ленина 19а. Сотрудник К-на Михаил С. является в данном банке заместителем... Читать полностью

27.06.2025

Случайная подписка

Оценка 5

Здравствуйте, это история о том, как я забыла что у меня стояла бесплатная подписка в приложении. И так, всё началось с того, что я, в свои 15 лет, решила завести карту Альфа банк... Читать полностью

27.06.2025

Очень быстрое решение через Чат-Бот

Оценка 5

27.06.2025 я заметила странные списания и минус на карте. Оказывается у меня за "Альфа-Чек" списали 198 рублей, я написала в Чат с банком и Чат-Бот мне быстро и в вежливом тоне... Читать полностью

27.06.2025

Помогли

Оценка 5

Я хотел сделать покупку на большую сумму, чтобы получить большой кэшбэк. И 24 июня в 17:31 я написал в Альфабанк, спросил как можно увеличить лимит по кэшбэку. Мне подсказали, что... Читать полностью

27.06.2025

Комиссия

Оценка 5

27 июня 2025 года. Было мною подано обращение по поводу списания комиссии по услуге Альфа-чек. В эту же минуту поступил ответ о том, что услугу Альфа-чек отключили и сразу же... Читать полностью

27.06.2025

Хочу выразить огромную благодарность

Оценка 5

6 мая у меня с карты списались 99₽ за Комиссию за Подписки на услугу "Альфа-Чек". В этот же день я решила обратиться в службу поддержки банка. Банк вернул мне деньги даже не... Читать полностью

27.06.2025

На всё 2.5%

Оценка 5

Здравствуйте!  Увидел в приложение альфа банка, что ща то что я сохраняю и не трачу кошек май и июнь, мне станет доступно 2.5% кешбека на всë и что появится после 4 июля данное... Читать полностью

27.06.2025