Надёжно и качественно

21.03.2023 18:02
1324
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С Альфа-Банком сотрудничаю уже много лет. В своё время имел здесь зарплатный счёт, пока организация не "переехала" в другой банк. Так же оформлял дебетовые карты. Последняя Альфа-карта была получена на руки 06.03.2023 в отделении по адресу ул. Валовая, 6. Всё прошло быстро и без проблем. На данный момент имею в этом банке накопительный счёт под весьма неплохие проценты. Адекватная служба поддержки, которая всегда помогает решить любой вопрос или поделиться какой-либо важной информацией. Как правило, обращаюсь в онлайн чат через приложение. Последнее такое обращение было 13.03.2023 во второй половине дня. Из главных достоинств можно отметить стабильность, надёжность, оперативность и компетентность. Отличная программа поощрений в виде различных бонусов, кэшбэка, покупок у партнёров и многого другого. Очень нравится мобильное приложение. Одно из лучших, на мой скромный взгляд. Навигация супер, логистика более чем понятная, меню удобное и приятное визуально, скорость работы быстрая. Кредиты не оформлял, поэтому конкретно этого аспекта касаться не буду. Не владею информацией. В моём случае сотрудничество с Альфа-Банком вызывает только положительные эмоции и приятные впечатления, претензий на данный момент никаких не имею. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-31T12:56:59+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, были ли очереди при вашем последнем обращении в банк? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию договора банковского обслуживания или любую другую информацию, указывающую на то, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 08.04.2023 13:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 30.05.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-21T18:22:29+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию помогли решить или добавьте скрин из чата. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 111
отзыва
53 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025