Впереди всех ! Самый лучший банк!

22.03.2023 11:45
1283
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день ! Хочу отметить отличную работу сотрудников банка . Всегда на связи , легко дозвониться или написать в чате . Есть свой Телеграмм канал . Где я получаю все новости первее других . Например . Альфа- банк выпустил платежный- стикер на телефон . Из телеграмм - канала я узнала и одна из первых заказала и получила его . И только сейчас появилась реклама стикеров в СМИ . Очень радуют викторины и розыгрыши призов от банка . Сообщила коллегам по работе , теперь утро начинается с Альфа-Банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-03T11:45:48+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-22T11:47:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 163
отзывов
81 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Обращение по возврату средств

Оценка 5

12.06.2025   Оформила обращение на возврат комиссии за оплату подписки на услугу «Альфа-чек» по причине того, что не знала о подключении данной подписки.  Обращение рассмотрели в... Читать полностью

12.06.2025

Благодарю за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Получилось не дорузумегик по моей дебетовой карте и подключенными услугами, по которым произошло списание комиссии. Услугу отключили, списание вернули, вопрос быстро и... Читать полностью

12.06.2025

Открытие детской карты

Оценка 5

12.06.2025 года по просьбе сына решила открыть ребенку детскую дебетовую карту, сотрудник банка моментально прислал смс с дальнейшими действиями, зарегистрировала номер ребенка, и... Читать полностью

12.06.2025

Вопрос по акции банка

Оценка 5

В приложении банка я увидела акцию "Вернём налог самозанятым" с выплатой до 50% кэшбэка за оплату налога через Альфа-Банк. В приложении было указано, что акция действует для вновь... Читать полностью

12.06.2025

Отключение услуги Альфа -чек

Оценка 4

12 июня, зайдя в приложении увидела, что 29 мая списалась сумма 99 руб. Написала в чат поддержки. Со мной связалась, Александра сотрудник банка. И в течение двух минут решила... Читать полностью

12.06.2025

Вопрос с кэшбэком

Оценка 5

31 мая 2025 года написала в онлайн чат в банке по поводу вопроса, связанного с начислением кешбека. Вопрос заключался в том, что я не знала, как поступить в случае возврата товара... Читать полностью

12.06.2025

Отзыв

Оценка 5

1 июня заказал карту по ссылке друга и не пожалел!ко мне приехал сотрудник на машине,войдя в машину очень вкусно запахло,сотрудник мне объяснил как пользоваться и объянсил про саму... Читать полностью

11.06.2025