Банк, который даёт две кредитки сразу

24.03.2023 20:17
3027
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Когда пришла в офис за дебетовой картой, менеджер предложила оформить ещё и кредитную карту. Сначала отказалась, но она рассказала про акцию 365 дней без процентов, и я согласилась. Оформила карту, начала ей пользоваться, и тут, в приложении приходит предложение на оформление ещё одной кредитки. Я подумала, что это какая-то ошибка, позвонила на горячую линию, там мне объяснили, что у них одному человеку можно иметь сразу 2 кредитки. Очень удобно, можно пользоваться картами по очереди, укладываясь в безпроцентный период.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-07T09:49:45+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? Укажите даты обращений. 15.04.2023 09:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-27T17:56:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату и время визита в офис, с каким вопросом обращались и как сотрудники помогли его решить. Можно прямо здесь — в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
78 590
отзыва
76 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Быстро отреагировали и решили проблему

Оценка 5

Здравствуйте . Хочу поблагодарить сотрудницу Альфа-Банка . У меня сп чвли комиссию за услуги банка о которых я не знала. Быстро отреагировали и решили проблему в переписке онлайн... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность за предоставление кредитных каникул!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность операторам в чате приложения Альфа-Банка, всегда очень вежливое общение и быстрые ответы. Обращалась с просьбой о предоставлении кредит... Читать полностью

02.06.2025

Возврат

Оценка 5

Добрый день  В один прекрасный день у меня со счета кредитной карты списались 750 рублей. Я сразу же написал в чат с вопросом. На что получил ответ, что это организация... Читать полностью

02.06.2025

Приятно удивлена скоростью решения проблемы

Оценка 4

Сегодня обратилась в чат Альфа-Банка по поводу комиссии, которую сняли два месяца назад — дважды за снятие наличных. По условиям тарифа можно снимать до 50 000 рублей в месяц без... Читать полностью

02.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обнаружила 29.05.25 списание дополнительной комиссии по кредитной карте. Но прямо в окне списания в мобильном приложении была "кнопка" со ссылкой на Обращение в банк. Оказалось... Читать полностью

02.06.2025

Комиссия за кредитку

Оценка 5

Зашёл 2.06.25 г. в мобильное приложение, увидел, что 22.05.25 г. была списана комиссия за обслуживание кредитной карты, так как кредиткой не пользуюсь и никаких операций по ней не... Читать полностью

02.06.2025

Помогли быстро решить вопрос с комиссией за обслуживание карты

Оценка 4

Очень благодарна сотрудникам из онлайн чата банка, что помогли быстро решить вопрос , списали комиссию за обслуживание карты, я не знала об этой комиссии, не было никаких... Читать полностью

02.06.2025