С 1 апреля 2023 Push-уведомления по картам Альфа-банк стали платные
Являюсь зарплатным клиентом более 6 лет. 28.03.2023 пришло сообщение сообщение от Альфа-Банка "Ваш льготный период пуш-уведомлений заканчивается". МЫ конечно все уже привыкли к тому что у банков смс-уведомления платные, там реально банк несет хоть какие то затраты. НО чтобы Push-уведомления (пуш-уведомления) стали платными, да еще и с такой конской ценой 99 руб в месяц за каждую карту, сталкиваюсь в первые. У меня их 5 штук (2 визы, 2 мир и 1 стикер). Вы реально считаете нормальным вводить платные пуш уведомления? Какие затраты вы несете на испольхование пуш уведомлений? В информационном сообщении от 28.03.2023 написано "Если вы хотите видеть информацию о списаниях с других карт бесплатно — вся история операций и баланс карты доступны вам в любой момент в мобильном приложении. Это бесплатно и будет бесплатно всегда 😉". Раньше все пуш-уведомления дублировались в раздел Чат-Уведомления. Но с 1 апреля пуш/уведомления об операциях пропали из этого раздела. То есть даже в приложении нет возможности посмотреть данные уведомления. Задал вопрос в чат, они говорят смотрите пуш уведомления в самом телефоне, но я им отвечаю что они там храняться не долго, до первого смахивания, до первой перезагрузки телефона, потом то их уже ни как не посмотреть. Да есть примечание что уведомления по первой зарплатной карте останется бесплатной, но 6 лет назад первой картой была виза, сейчас она лежит полностью без дела из-за санкций, а основной картой уже служит не первая карта Мир. Очень расстроен от такого отношения к своим клиентам, особенно зарплатным. Вначале года вы в одностороннем порядке сократили в 2 раза кэшбэк с 2% до 1%, под предлогом что это мне выгоднее, но отказаться "от такой мега выгоды" нельзя. А теперь еще и пуш-уведомления платные. Абсурд

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была...
За рекомендацию карты другу
19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил, 25 апреля я...
Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»
Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в...
Начисление кешбека
6 августа я обратилась с проблемой в чат. МСС торговой точки не совпало с моими выбранными категориями кешбека, и кеш бек начислен не был. Вячеслав за несколько минут ответил и...
Возврат списания
Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Возврат комиссии
Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1...