Блокировка карты и приложения

17.04.2023 12:42
1127
6
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Муж находится в служебной командировке на длительное время. В первый же месяц заблокировали карту и приложение, оставив совсем без денег (там были все деньги, чтобы прожить целый месяц), при переводе небольшой суммы на счёт физического лица Сбербанка, т.е операцию никак нельзя назвать подозрительной. При этом позвонили мужу, уточнили все данные, и... заблокировали. Теперь один ответ: приезжайте в офис с паспортом, мы сразу разблокируем. Звучит как насмешка.

К слову изготовить эту карту стоило 9 тыс., чтобы она превратилась в кусок пластика. 

Кстати, через 2 недели после блокировки позвонили мошенники по вайберу, представившись сотрудниками Россельхозбанка. Было очень смешно. Получается, банк не в состоянии уберечь личные данные своих клиентов от мошенников и поэтому блокирует самих клиентов направо и налево. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-01T18:17:51+03:00
Спасибо за отзыв. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга – принимаем отзыв без оценки.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-04-19T13:08:25+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Карта и система ДБО Клиента активны. Отметим, что Банком не совершается звонков посредством мессенджеров. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,84
средняя оценка
25%
решено проблем
5 968
отзыва
5 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность за быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом с июня 2025 года имею вклады, дебетовые карты россельхозбанка .21мая 2026 года обратилась в офис по улице Ленина дом 4 ,так как у меня слетело приложение. Зайдя в... Читать полностью

21.05.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить сотрудников Россельхозбанк. Сегодня пришла открывать открывать дебетовую карту в офис по адресу г. Сенгилей ул Октябрьская д. 51. Сотрудники всё... Читать полностью

21.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Обратился в офис банка за картой Юнион Пэй, сотрудник Ольга С. рассказала все преимущества по карте, где она действует, оформление прошло в течение 5 минут! Карта... Читать полностью

21.05.2026

Отзыв

Оценка 5

21 мая я посетила отделение банка по адресу ул Волкова 116 , зайдя в офис очереди к специалистам не было, было уютно и прохладно в офисе банка несмотря на жаркую погоду на улице... Читать полностью

21.05.2026

Благодарю

Оценка 5

Хочется оставить отзыв за очень грамотное и профессиональное обслуживания. Офис находится по адресу балабаново, улица Боровская дом 5. 21.05.26 обратилась в отделение банка для... Читать полностью

21.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться впечатлением о посещения офиса Россельхозбанка. Сегодня 20.05.26 около 14:20 обратилась в офис Россельхозбанк в г.Гатчина. для открытия дебетовой карты... Читать полностью

21.05.2026

Благодарность

Оценка 5

21 мая 2026 года пришла в дополнительный офис по адресу: Курская область, п. Черемисиново, ул. Советская, д. 4. Сотрудники помогли переустановить мобильное приложение.  Войдя в... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка