Благодарность

21 мая 2026 года пришла в дополнительный офис по адресу: Курская область, п. Черемисиново, ул. Советская, д. 4. Сотрудники помогли переустановить мобильное приложение. 

Войдя в дополнительный офис, меня встретила ведущий клиентский менеджер С-на Яна, поприветствовала, поинтересовалась, с каким вопросом я обратилась и пригласила к себе на обслуживание. После чего, задала несколько уточняющих вопросов. Я рассказала о своей проблеме. Яна помогла переустановить мобильное приложение, рассказала о его новом функционале, а именно, о возможности открытия банковских продуктов в мобильном приложении, вкладов накопительнах счетов под более высокую процентную ставку. 

Кроме того, я получила консультацию про КСП "Полис здоровья". Приобретая данный продукт, в течение года я могу пользоваться им в платных клиниках на приёме у врачей со скидкой 30%, а так же сдать анализы в " Гемотесте" со скидкой 20%. Срок действия данной "коробки" Один год с периода "охлаждения". Данный продукт стоит всего лишь 5000 рублей в год или 14 рублей в день. 

Дополнительно, мною были заданы вопросы по поводу условий действия кредитной карты. Яна подробно рассказала о том, что, так как, я являюсь зарплатным клиентом, у меня есть возможность прямо сейчас оформить карту, даже в мобильном приложении. Карта абсолютно бесплатная, с помощью карты можно участвовать в программе лояльности "Урожай", накапливать приятные бонусы, которые в будущем можно потратить на покупку билетов РЖД и авиа билетов, а так же пользоваться льготным периодом до 115 дней. 

Электронная очередь в офисе отсутствует. Атмосфера в офисе уютная, светло и комфортно. 

Время обслуживания и консультации заняло порядка 10 минут. 

 Так же я задумалась об оформлении кредитной карты и приобретении "Полиса здоровья".

Я осталась довольна обслуживанием и получила полные и развёрнутые ответы на интересующие меня вопросы и узнала от сотрудника много того, чего не знала ранее. 

Хочу выразить благодарность и сказать спасибо за обслуживание.