Консультация по акции " Пригласи друга"

20.04.2023 08:53
499
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18 марта, примерно в 19.00, повзонио в контактный центр Альфа банка, где мне ответил оператор Юлия. По моим вопросам дала полные и очень понятные ответы, все доходчиво объяснила и рассказала. Мой вопрос остался удовлетворен. Сразу были замечены заинтересованность и доброжелательность в общении с клиентом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-08T01:10:16+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Уточните, пожалуйста, какими продуктами или услугами банка пользуетесь? Как быстро вас соединили с оператором? Что конкретно объяснила вам сотрудница? 16.05.2023 01:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-04-28T09:49:17+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить. Рассказываем как правильно писать отзыв [url=https://alfabank.ru/feedback/banki-ru/300/]здесь [/url].

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
224 343
отзывов
208 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Самый лучший и приветливый банк)

Оценка 5

30 сентября обратилась в банк по причине того, что нужно было внести паспортные данные. Выбрала банк по адресу Гоголя, 17/1. Сотрудник Анна очень быстро и оперативно решила мою... Читать полностью

16.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

14 октября совершила покупку в сервисе Яндекс Лавка, оплатив ее картой Альфа банка. Рассчитывала на получение кэшбэка за покупку у партнёра, но он был не начислен. 15 октября... Читать полностью

16.10.2025

Как я убрала шаблон на перевод Альфа Банку из Сбера

Оценка 5

Когда оформляла карту, надо было перевести 10 руб., и этот шаблон сохранился в Сбере. По этому шаблону с меня опять хотят ли спмсать10 руб. Обратилась в чат, сначала со мной... Читать полностью

16.10.2025

Отключила подписку Альфа-смарт легко

Оценка 5

8 октября написала в чат приложения, чтобы отключить подписку Альфа-смарт, она выгодная, но мне просто не хотелось её иметь. Сотрудники Иван и Нарине напомнили мне о... Читать полностью

15.10.2025

Помогли устранить неполадки с Альфа Pay

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу поблагодарить операторов Технической поддержки и Горячей линии. Решили мой вопрос о проблемах оплаты альфа pay. 26 июня я написала в чат банка о... Читать полностью

15.10.2025

Помогли завести брокерский счёт и новую карту

Оценка 5

3 октября 2025 года пришёл в офис на Речном вокзале и сотрудник Алексей помог мне завести новую дебетовую карту и рассказал и помог открыть брокерский счёт3 октября 2025 года я... Читать полностью

15.10.2025

Функция «обращение в банк». Помощь со сроками акции в Колесе удачи

Оценка 5

13.10.2025 я увидела новое колесо удачи в Альфа-банке с кешбеком на транспорт. Сроки акции с 13-19 октября. В условиях также заметила информацию, что следующее колесо будет с 20-26... Читать полностью

15.10.2025