Очень расстроен

28.04.2023 19:35
2019
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформил ИП. Связалась девушка Н-ва Алиса Денисовна, представитель альфа-банк. Сообщила что как новому ИП есть возможность попасть под льготное кредитование и бла бла бла. В целом обозначила, что предварительно пред-одобрен 1млн. на 3 года. Пока оформляли бумаги, соотвественно пришлось оформить счет в банке. После оформления счета попросили прогнать свыше 1000 рублей по счету и девушка перестала выходить на связь, так же как и "кредитный аналитик". Позже понадобилось сделать эквайринг, так благодаря ей у меня уже он оказался оформлен и якобы "установлен", менеджер, которая связалась по моей заявк очень долго пыталась мне помочь оформить АльфаПост и до сих пор содействует чтобы решить этот казус. Очень недоволен работой данной сотрудницы - Н-ва Алиса Денисовна большая подстава вышла На праздники майскые выхожу без эквайринга. 
Ну и соответственно кредит тоже был выдуманный. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-08T10:21:15+03:00
Приветствуем! Спасибо за оставленный отзыв. Передали информацию руководителю менеджера, указанного вами. Руководитель связался для решения проблемы. Приносим извинения за эту ситуацию, меньше всего хотели бы вас расстроить.
user-223513697271
2023-07-05T12:23:11+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
65 768
отзыва
57 363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Профессиональная консультация

Оценка 5

Обратился в центральный офис Альфа банка находящийся на улице Барашева в г. Липецк с вопросом о смене тарифа для обслуживания ИП (продажа строительных материалов), т.к. после... Читать полностью

19.04.2025

Консультация по эквайрингу

Оценка 5

Новым клиентом в бизнес приложении я стала недавно, и по всем вопросам по новому для меня приложению банка всегда обращаюсь в онлайн чат. 4 марта 2025 обратилась в чат за... Читать полностью

04.03.2025

Возврат терминала (эквайринг)

Оценка 5

29 сентября 2024 года обратился в банк с вопросом как возможно вернуть терминал обратно в банк ( т.к закрывали одну точку продажи ) написал в чат приложения для бизнеса альфа банка... Читать полностью

13.01.2025

Оперативное исправление ошибки

Оценка 4

С 23.03.24 по 11.04.2024 Альфа-Банк и его партнер Яндекс Лавка проводили акцию с повышенным кешбеком 10%. Такие акции Альфа банк проводит регулярно с различными партнёрами и это... Читать полностью

25.12.2024

Обслуживание расчетного счета

Оценка 5

Добрый день. Обращалась по поводу консультации обслуживания расчетного счета и эквайринга. Сотрудники Альфа-Банка помогли разобраться в обслуживании расчетного счета. На все... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам банка за положительное решение моей проблемы,за понимание, Татьяне Лилипео и Сутурину Матвею Анатольевичу. У нас в Универмаге произошел пожар, мой... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность за качественную работу

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о сотруднице Раиле в отделении банка в Казани на Петербургской 76. Примерно в октябре 2024 я обратилась в банк за открытием расчётного счета для... Читать полностью

15.12.2024