Альфа банк - пока один из наилучших банков для меня

10.05.2023 12:04
631
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На протяжении нескольких лет пользуюсь продуктами этого банка и все пока очень нравится. Самое удобное на мой взгляд мобильное приложение, работает быстрее всех остальным, разработчикам 10 баллов. Пользовалась разными и кредитными предложениями и дебетовыми картами других банков - ни один меня пока так не устроил как альфа банк. Бывали и негативные моменты конечно, но поддержка всегда быстро их решала и все оставались довольны. Еще бы сделали переводы через сбп с кредитных карт без комиссии в рамках льготного периода - и тогда вообще цены бы им не было и не пришлось бы на запасе еще держать карту тинькофф банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-27T23:05:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 04.07.2023 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-25T14:04:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей. — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
36.67%
решено проблем
37 508
отзыва
19 333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь

Оценка 5

когда внезапно списывали деньги, за услуги которые я уже отключала, быстро и оперативно решали мою проблему, после чего возвращали списанные деньги, очень нравится быстрота решения... Читать полностью

16.02.2026

Отказ от страховки

Оценка 5

14.08.2025 я обратилась в поддержку Альфа банка с просьбой об отключении страховки как дебетовой, так и кредитной карт. Мое обращение было зарегистрировано и в этот же день мне был... Читать полностью

15.02.2026

Утеря карты

Оценка 5

2 июня 2025 года была утеряна моя дебетовая карта, написал в техподдержку, оператор Валерия быстро, качественно, а главное чотко решила мой вопрос по потере дебетовой карты, кратко... Читать полностью

11.02.2026

Зарплатные привелегии

Оценка 5

11 февраля 25 г я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка через мобильное приложение, так как мне пришло сообщение, что мне нужно продлить привелегии зарплатного клиента, мне помогли... Читать полностью

11.02.2026

Как мне помогли с возвратом

Оценка 5

Когда с момента оформления карты прошло больше месяца, я зашёл в Альфа банк и увидел списание на счете -500₽ и не знал что делать. А потом я обратился в поддержку где мне помогли... Читать полностью

11.02.2026

Помогли со списанием, спасибо <3

Оценка 5

Большое спасибо,на той неделе обратился в онлайн чат банка т.к списывали деньги за тарифы о которых я не знал, помогли очень быстро, все ненужное отключили и день вернули Читать полностью

11.02.2026

Как мне объяснили, когда придут деньги за друзей

Оценка 5

Зимой, я узнал о акции, где можно пригласив друзей получить деньги. 19 декабря я написал в поддержку, чтобы узнать, когда придут деньги за двух моих друзей, которые оформили... Читать полностью

11.02.2026