Удобное приложение, современный подход к обслуживанию клиентов в офисе, у банка одни из лучших условия для вклада/кредитной карты, только хотелось бы побольше банкоматов.
Постоянно устраивают розыгрыши, дарят подарки - умеют работать с клиентами и радовать их. я в феврале этого получил от них подарок на 15% кэшбека за оплату в ресторанах.
Тех поддержка быстро и точечно помогают решить проблемы через чат. В марте 2023 быстро в пару сообщений через чат отключил страховку по кредитной карте ( не надо было никуда звонить или идти в офис банка),я тем самым экономил свое время.
Сам не заметил как больше стал пользоваться картами альфы, чем картами других банков.
Одним из плюсов стало то, что не звонят с навязчивыми предложениями, а то что меня интересует я самостоятельно могу найти в приложении. Я так к примеру открыл в апреле вклад под хороший процент, бонусом от альфы получил дополнительный процент по вкладу за то что просто пользуюсь дебетовой картой этого банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кешбек
13 июля обратился в чат банка,чтобы решить проблему с начисление кешбека. На связь вышел авто бот, который не смог ответить на мой вопрос и тут же перевёл на менеджера. Менеджер...
Получение карты
Друзья посоветовали приобрести дебетовую карту , альфа банка. Я согласился, оставил онлайн заявку на получение карты.представитель приехал в назначенный день, без задержек , в...
Списание средств
Каждый месяц списывались деньги за какие-то услуги, обратилась в чат поддержки и они помогли составить заявление на возврат средств. Моментально деньги возвращаются на карту. Очень...
Получение дебетовой карты для зарплатного проекта
11 июля 2025г. обратилась в отделение номер 1187 банка по адресу: Москва, ул.Корнея Чуковского, д.2. для получения дебетовой карты в рамках зарплатного проекта. Сотрудник быстро...
Мой опыт в чате Альфа-Банка: 5 звезд за помощь с чеком
Обратилась 06.04.2025 в 22:50 в чат поддержки через мобильное приложение Альфа-Банка за чеком по операции. Меня быстро подключили к оператору Олесе в 22:54. Она очень вежливо и...
Решение проблемы
Добрый день! Каким-то образом подключила услугу за которую списали денежные средств. Написала обращение в банк, составили обращение и проблему решили буквально за считанные минуты...
Обращение 21.07.2025
Обратился 21.07 в чат поддержки за разъяснениями условий акции. Оператор Евгений, несмотря на загруженность, сразу ответил, вник в суть вопроса. Быстро и вежливо всё объяснил...