Здравствуйте, Хочу поделиться ситуацией и поблагодариь сотрудников банка за такое отношение к людям. Я взяла кредит и участвовала в акции "Всё под 0" и по одному из правил нельзя погашать кредит досрочно. И я конечно об этом все знала, но случилась такая ситуация. Мне оставалось доплатить кредит 6 месяцев, и я решила внести оставшуюся сумму, чтоб каждый месяц снимался платёж. Но получилось так, когда я положила деньги, сумма списались вся сразу в счёт погашения кредита выглядело это как досрочное погашение кредита и нарушение акции.
Я решила обратиться в к сотрудникам банка на горячую линию и все объяснив. Банк, спустя часик, рассмотрев мою проблему, пошёл мне на встречу, закрыв кредит и выплатил мне проценты по кредиту.
Хорошо все то, что хорошо кончается. Приятно, когда банк относиться индивидуально к каждому клиенту. Спасибо, Совкомбанк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Карта Халва
Хотелось бы поблагодарить Екатерину Л- ву за отличную работу! Быстро и качественно. Помогла разобраться. Я подключила услугу на карте Халва . Бот не очень объясняет что до как. Не...
Быстрая работа!
Благодарю сотрудника Совкомбанка Дарью К-ну за оперативную и качественную помощь в предоставлении выписки по счету за последнюю неделю. Отмечаю высокий уровень профессионализма...
Дмитрий мне ответили на все вопросы
Обратилась в онлайн-чат банка для решения вопроса. Была начислена непонятная для меня комиссия. Отвечал оператор Б-ов Дмитрий. я удовлетворена общением, ответил на все вопросы ( а...
Вопрос быстро решили по акции
Здравствуйте. Появился вопрос по акции на этой неделе. Для решения данного вопроса обратился в чат банка Совкомбанка. Меня консультировал сотрудник Совкомбанка А-ов Вячеслав...
Отличная работа менеджера поддержки
День добрый! Обратился 11.04.2026 по причине пропажи 500 баллов со счета. Три оператора пытались ввести в заблуждения, уводя разговор в сторону. И вот 4й оператор Ф-ва Евгения...
Снизить лимит заёмных денежных средств
Нужно было снизить лимит заёмных денежных средств. Через помощника П-ву Еву вопрос решен. Спасибо ей огромное! Мне мешали эти цифры, так как возникает путаница, сколько на самом...
Вопрос по кредитной карте
Обратилась с вопросом по кредитной карте халва, оператор все чётко разъяснила, даже рассчитала примерный процент комиссии по минимальному платежу. 👍 Комиссия рассчитывается на...