Вопрос по кредитной карте

12.04.2026 10:32
258
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась с вопросом по кредитной карте халва, оператор все чётко разъяснила, даже рассчитала примерный процент комиссии по минимальному платежу. 👍 Комиссия рассчитывается на сумму общей задолженности на дату платежа. Ещё задавала много других вопросов, на что получила полные, развернутые ответы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-12T10:32:57+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.  Отзыв возвращен на проверку. 15.04.2026 Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-12T11:10:49+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.11%
решено проблем
33 038
отзыва
31 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Сотрудник

Оценка 5

Я только Что Проконсультировалась у Алины по Поводу того, Все ли Я сделала Правильно, чтобы Погасить Свой Первый Платеж, по Своему Кредиту в СОВКОМБАНКЕ!! Алина сказала Мне, что... Читать полностью

20.04.2026

Обращение по списаниям

Оценка 5

Сегодня оплатил через Яндекс заправки топливо, предварительно положив сумму, кот. мне была нужна для заправки. Приехав домой - случайно обнаружил, что деньги сначала списались... Читать полностью

17.04.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

17/04 меня возникла проблема с оплатой покупки по карте Халва. Я обратились в чат банка в мобильном приложении примерно 13-58 по местному времени. Решением моей проблемы... Читать полностью

17.04.2026

Поблагодарить

Оценка 5

16.04.2026 я стала оплачивать услуги за ЖКХ . Зная,что могу оплатить их и кредитными средствами без комиссии, я не уточнила есть у меня свои деньги или только кредитные. На... Читать полностью

17.04.2026

Легко и просто

Оценка 4

Получила карту Халва, но хочу пользоваться ею только как дебетовой. Написала в поддержку и мне предложили несколько вариантов, где можно пользоваться либо своими, либо заёмными... Читать полностью

17.04.2026

Оперативная помощь в чате приложения по вопросу услуги "Зарплата в любой день"

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата Совкомбанка С-ву Элеонору за качественную консультацию. 17 апреля в 9:10 я обратился в приложении банка, так как нужно подключить услугу... Читать полностью

17.04.2026

Быстрое решение тех.сбоя

Оценка 5

Обратилась в банк через онлайн чат в мобильном приложении Совкомбанка 17.04.26 в 08:01 мск. У меня пропали баллы, которые должны были быть начислены после 17.04. Сначала со мной... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка