Как Альфа Банк сливает данные или привет бесконечный СПАМ

25.05.2023 16:21
1800
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

История короткая и, надеюсь, будет поучительная для остальных. 

Все началось с ссылки-приглашения, полученной от друга, на оформление кредитной карты.

Решил я оформить кредитку значит. Перехожу по ссылке, вижу форму где необходимо ввести номер и установить две галки, одна из них необязательная "про рекламу".

1. Отмечу, что являюсь предусмотрительным пользователем и четко помню, что СНИМАЛ галку с пункта "Я соглашаюсь получать информацию о продуктах и услугах Банка и его партнеров, в том числе рекламную информацию". 

2. Ставлю галку на пункте "Я соглашаюсь с условиями и даю своё согласие на обработку и использование моих персональных данных, и разрешаю сделать запрос в бюро кредитных историй".

Далее заполняю все необходимые поля и жду ответа. В кредитке мне благополучно отказывают - не расстраиваюсь.

После этого начинается рассылка большого количества СПАМа на мой номер с предложением микрозаймов! АЛЬФА, до чего ты опустился!

Как это сработало по моим предположениям: Альфа передал данные ОДНОМУ своему партнеру "ООО МКК А ДЕНЬГИ" в рамках "второй галки". Тот - далее своим "партнерам" и вышло, что Альфа чист.

Прикрепляю скрины с ссылками:

undefined

undefined

Сам СПАМ после обращения в Альфа банк:

undefined

Самое интересное что ранее через чат банка устанавливал запрет на рассылку рекламных сообщений для меня любого характера - от слива моего номера в спам базы не помогло.

Дальнейшие действия:

пишу в чат, описываю ситуацию, мне говорят "все ок, сейчас починим", после "починки" сообщения продолжают приходить.

Повторные обращения не помогли. Меня шлют ставить запрет у партнеров.

Звонил в МКК А ДЕНЬГИ - те могут поставить запрет только у себя, поставили, за остальные конторы не отвечают. 

СПАМ продолжает приходить от разных контор. Альфа банк также предлагает обращаться в каждую контору микрозаймов и просить удалить меня с базы. А СКОЛЬКО ИХ? Сообщения всегда от новых.

А теперь пруф, что до обращения в Альфу спама такого рода не было:

undefined

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-25T19:36:55+03:00
Приветствуем! Мы соблюдаем банковскую тайну и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, если вы не дали своё согласие. Хотим уточнить, что при подаче заявке на нашем сайте, вы даёте согласие на обработку данных нашими партнёрами. Если вам поступают мошеннические звонки и сообщения, вы можете оставить информацию на нашем [url=https://alfabank.ru/feedback/fraud/ ] сайте [/url].

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
91 634
отзывов
90 058
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решение вопроса по кредитной карте

Оценка 5

30 июня в 12:35, я обратилась в чат банка по вопросу закрытия кредитной карты из-за дорогого годового обслуживания. Ко мне подключилась сотрудник Елена и максимально быстро решила... Читать полностью

05.07.2025

Помощь в чате

Оценка 5

   Здравствуйте, у меня лимит по кредитной карте 60 000 рублей. А ведь лимит на беспроцентные переводы (у меня это как раз 50 000 рублей) обновляется каждый МЕСЯЦ!!! т.е. 1 июля я... Читать полностью

05.07.2025

Отключение комбо-счета по карте Альфа-банк

Оценка 5

29 мая обратился в чат, в приложении банка с вопросом закрытия кредитного счета по карте ( у меня был открыт комбо-счет при регистрации карты). Так как я кредитным лимитом не... Читать полностью

04.07.2025

Списали за мной не подключенную услугу деньги

Оценка 5

4 июля с моей кредитной карты списали деньги за услугу "альфа-чек" ранее никогда не списывали и сам лично я ее не подключал, создал обращение в онлайн чат, бот задал несколько... Читать полностью

04.07.2025

Он-лайн обращение по обслуживанию карты

Оценка 5

Решили вопрос быстро, с положительным решением. Я направила он-лайн обращение 03.07.2025 для возврата денежных средств за обслуживание карты. Ранее услугу отключала, но списание... Читать полностью

04.07.2025

Помогли отключить страховку и вернуть комиссию

Оценка 5

4 июля обратился в онлайн-чат банка с вопросом о списанных средствах - комиссию за страхование кредитной карты. Быстро ответили, сказали что это добровольная функция, отправили... Читать полностью

04.07.2025

Моментально решили проблему

Оценка 5

4 июня 2025 г, Я обратилась в чат Альфа банка и была очень приятно удивлена, имею карту банка, оператор обещала индивидуальные условия и отключить годовое обслуживание, но в итоге... Читать полностью

04.07.2025