Не отображается накопительный счёт в приложении

31.05.2023 16:01
2692
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! 

Отвратительное мобильное приложение банка. 

Открыл накопительный счёт, но спустя несколько дней он перестал отображаться в приложении. 

Поддержка в чате приложения ничем помочь не может. 

Не могу управлять своим счётом. 

Так же не могу пользоваться совершать операции в приложении с картой, все время висит ошибка "Загружаем данные. Подождите немного и обновите экран". 

Приложение переустанавливал непомогает. 

Есть большие подозрения, что все деньги с накопительного счёта были потерены или украдены банком. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-05-31T17:37:26+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
aldar4ic
2023-06-23T16:49:06+03:00
Написали только на банки ру. Лично никто не связывался. В целом проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,05
средняя оценка
14.57%
решено проблем
2 199
отзыва
2 109
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Газпромбанк предлагает хорошие проценты по вкладам. Проанализировав в интернет ресурсе ставки в банках, я остановился на Газпромбанке. Тем более с приветственной надбавкой для... Читать полностью

09.03.2026

Не начислили проценты в полном объеме

Оценка 5

Открыл накопительный счет 31.01.2026. Сделал 2 перевода (10 т.р. и 890 т.р.), что подтверждается выпиской по счету от Банка, где указано, что обе суммы внесены 31.01.2026. Также... Читать полностью

07.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Я не в первый раз посещаю офис Газпромбанка на ул. Горького, т.к. у меня открыты в указанном банке вклады. в т.ч. с участием государства. Обслуживаюсь у сотрудника данного офиса... Читать полностью

05.03.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала доставку дебетовой карты представителем. 27 февраля 2026 утром представилась Алина позвонила, сказала время доставки карты. В указанное время, 11.00-12.00 представитель... Читать полностью

04.03.2026

Как получить проценты в размере 3 копеек по накопительному счету

Оценка 4

Хотела поблагодарить Газпромбанк и отказаться в дальнейшем от услуг банка. Прежде, чем предлагать клиентам банка свои услуги по накопительному сроку, четче указывайте условия... Читать полностью

03.03.2026

Привезли дебетовую карту по назначенному адресу

Оценка 5

Благодарю Владислава за его работу и доставку. изначально хотела получить карту в офисе, но в итоге встретились там где было удобно. Ко мне приехали почти в назначенное время... Читать полностью

03.03.2026

Оформление дебетовой карты в Газпромбанке

Оценка 5

Всем доброго дня, сегодня оформил дебетовую карту Газпромбанка, заполнил анкету на сайте, после этого со мной связалась представитель банка Лариса и мы договорились о встрече в... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка