Хороший, надежный банк

01.06.2023 13:46
255
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

        Для меня это надёжный банк. 

Доверяю Альфа банку больше, чем Сбербанку. Мобильное приложение работает хорошо, постоянно внедряет что то новое - развивается. Сейчас сделали возможность оплаты коммуналки через банк. 

     Часто открываю вклады, чтобы накопить определенную сумму. 

    Есть кешбэк за покупки. 

Проводят игры, я один раз выиграла, деньги приходили. Это не обман,правда второй выигрыш не засчитали, сказали, что надо обновить приложение. И платят за рекомендацию карт. Молодцы! 

С поддержкой не всегда гладко, бывает не дозвониться до них. А так сейчас везде в банках, понасажали роботов . В Сбере не лучше. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-15T17:15:29+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-16T11:47:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей. — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
105 816
отзыва
100 387
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кешбэк

Оценка 5

21 июля 2025 года обратилась в чат поддержки с вопросом про кешбэк. У меня не отобразилась сумма кешбэка по операции покупки. Менеджер Виктория очень быстро подключилась, вежливо и... Читать полностью

22.07.2025

Комиссия за использование стикера

Оценка 5

22 июля зашла в приложение банка, увидела минус на карте, посмотрела историю -- взималась комиссия каждый месяц за пользование стикером, обслуживание которым оказалось платным, т к... Читать полностью

22.07.2025

Возврат средств с заказов Яндекс еды

Оценка 5

10 января я обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом о возврате средств за несколько заказов в Яндекс Еде. Деньги за убранные позиции не были возвращены, начиная с 25 декабря, и мне... Читать полностью

22.07.2025

Кешбек Альфа банк

Оценка 5

Благодарю Альфа банк, за такие полезные категории кешбека. В мае я выбирала кешбек на июнь, и как обычно крутила барабан суперкешбека. К моему удивлению, мне выпало 100% кешбек на... Читать полностью

22.07.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Добрый день. Обратился в поддержку для пересчета кэшбека по выбранным ранее категориям, так как изначально было не правильно начислено, написал и всё пересчитали в течении... Читать полностью

22.07.2025

Кэшбэк

Оценка 5

3 мая 2025 года обратилась в чат приложения, чтобы разобраться почему мне не начислили кэшбэк за денежную операцию. Оператор в чате попытался решить проблему и после этого... Читать полностью

22.07.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

Добрый день! Часто обращаюсь в чат в мобильном приложении банка с разными вопросами, недавно возник вопрос о начислении кэшбека, я посетила парикмахерскую , а оплата прошла по... Читать полностью

22.07.2025