Чат-бот помощник.

02.06.2023 07:34
281
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В начале апреля открыл накопительный счёт. Процесс открытия счета был очень быстрым и простым, я оформил все самостоятельно через мобильный банк. Заманила ещё повышенная ставка новым клиентам. Мне понравилась удобная и понятная платформа с множеством функций. Если что-то было непонятно, то подсказывал мне во всём этом в чате чат-бот. Это их самый главный помощник.

До чего техника дошла!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-15T21:31:13+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-29T18:48:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачли модераторы Банки.ру, нужно больше деталей. — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
105 816
отзыва
100 387
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помогли открыть альфа-счёт

Оценка 5

 22.07.2025 года в 20:39 минут, я решил попросить помощи в чате Альфа-Банка с открытием Альфа-счета, т.к. делал это впервые. Меня интересовало какой лучше выбрать, с ежедневным... Читать полностью

22.07.2025

Хочу похвалить банк за отличный сервис!

Оценка 5

Сегодня 22.07.25 написал в онлайн-чат в мобильном приложении с вопросами о накопительном счёте. Хотел узнать, как поднять ставку или открыть новый, более выгодный счёт.  В чате... Читать полностью

22.07.2025

Повторное открытие накопительного счета

Оценка 5

Решила опять начать отклыдвать деньги на накопительный. Обратилась в чат-поддержки. Раннее у меня был уже накопительный в этом банке , но я его закрывала. Мне нужны была информация... Читать полностью

22.07.2025

Выдача карты

Оценка 5

В апреле обратился в отделение банка на ул. Стаханова по вопросу получения карты Алфа-тревел. Консультанты банка вежливые и приятные люди, быстро все зарегистрировали. Через пару... Читать полностью

22.07.2025

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Я открыла накопительный счёт у Альфа банка с приветственной ставкой 20 процентов, но не могла понять условия начисления процентов и обратилась в чат приложения. Мне ответил 19 июня... Читать полностью

21.07.2025

Подсказали по моему накопительному счету

Оценка 5

В альфа банкн у меня открыт накопительный счет. 1 августа он заканчивается. Я написал в чат банка, чтобы узнать, когда мне лучше забрать деньги, чтобы не потерять процент... Читать полностью

21.07.2025

Узнала об условиях счета

Оценка 4

21 июля 2025 в 17:41 зашла в чат Альфа-Банка, чтобы разузнать подробности действия накопительного счёта. Недавно открыла его с приветственной ставкой 20%. В приложении не написано... Читать полностью

21.07.2025