Помогли рефинансировать ипотеку

03.06.2023 19:23
376
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хочу поделиться своим положительным отзывом про Альфабанк. Недавно я обратился в банк с вопросом о рефинансировании ипотеки, так как у меня была высокая ставка в другом банке. Я заранее заполнил заявку на сайте банка и получил предварительное одобрение. Потом я позвонил в контакт-центр банка и мне помог оператор Андрей. Он подробно рассказал мне о всех условиях и документах, которые нужны для оформления ипотеки в Альфабанке. Он также записал меня на прием в офис банка по удобному для меня адресу и времени.

Я пришел в офис банка 31 мая в 15:00 и меня уже ждала менеджер Елена. Она была очень приветлива и компетентна. Она проверила все мои документы и подала заявку на рефинансирование. Через 20 минут я получил окончательное одобрение и подписал договор. Менеджер Елена также помогла мне оформить страховку жизни и имущества по выгодной ставке. Я был очень доволен обслуживанием и новой ставкой по ипотеке - всего 5,5% годовых!

Я благодарю Альфабанк за качественный сервис и высокий профессионализм сотрудников. Я рекомендую этот банк всем, кто хочет решить свои финансовые вопросы быстро и выгодно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-21T20:18:19+03:00
Спасибо за отзыв. О каких условиях и документах рассказал Андрей? Также просьба направить фото первой и последней страницы договора (конфиденциальную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при написании отзыва. 29.06.2023 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-23T20:49:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы смогут засчитать оценку.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
63 782
отзывов
55 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Пролонгация страхования недвижимости

Оценка 5

 28 декабря 2024 года обратился с вопросом по продлении страхования жилья, не мог вспомнить точную дату окончания первой страховки. Мне помогла в чате Екатерина, дала точную... Читать полностью

24.04.2025

Оперативно получила необходимую информацию в чате

Оценка 5

Ранее я уже писала тут отзыв о положительном опыте оформления ипотеки под ИЖС в Альфа-Банке.  И очень приятно, что после заключения сделки, банк по-прежнему оставляет только... Читать полностью

12.04.2025

Куда пропала оплаченная страховка по ипотеке

Оценка 4

21 марта пришло сообщение на телефон от Альфа-банка: Ставка по ипотеке изменилась из-за отсутствия страховки. Я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, на каком основании... Читать полностью

27.03.2025

Помощь по ипотечной справке

Оценка 5

19.03.2024 года обратилась в онлайн чат , для того чтобы помогли сформировать по ипотеке справку о выплаченных процентах, оператор Анастасия быстро все объяснила , скинула... Читать полностью

19.03.2025

Просрочка ипотеки, лёгкая паника

Оценка 5

С-зе Г-ий Э., я по ошибки перечислил деньги на кредитную карту вместо ипотечного кредита и сделал просрочку 21 января 2025 года. Заметив уведомление о просрочке начал переводить... Читать полностью

07.03.2025

Вопросы по страхованию ипотеки

Оценка 5

В начале февраля заканчивался срок по ипотечному страхованию и я получила письмо с предложением о продлении. В целях безопасности, обратилась в чат для уточнения информации в чат... Читать полностью

28.02.2025

Вопрос в онлайн чате про ипотеку

Оценка 5

Доброго дня, 5 февраля 2025 года решил узнать в онлайн чате банка про возможность рефинансирования имеющейся ипотеки и условия по новым программам. В 16:01 я отправил свое перое... Читать полностью

24.02.2025