Отзыв о лучшем банке Альфа-банке

07.06.2023 16:17
676
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Однажды мне понадобилась помощь и я обратился в чат Альфа-Банка, мой вопрос мне помогла решить Амина 27 апреля в 7:56. В чате меня очень быстро переключили на оператора, оператор быстро и понятно объяснил вопрос, и общался очень уважительно. Итак, я считаю что Альфа-Банк действительно хороший банк, и рекомендую всем для использования 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-26T19:47:40+03:00
Скриншоты получили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-23T10:40:00+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
110 904
отзывов
104 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстро решили проблему по акции

Оценка 4

Сложилась трудная ситуация - держал на счету 10 тыс руб более 20 дней начиная с 5 июня. Однако , 30 июня в 14:32 я обнаружил что у меня не выполнились условия , остался один день... Читать полностью

25.07.2025

Нужна была в помощь в оплате по квитанции

Оценка 5

Была проблема с оплатой квитанции за электроэнергию, не выдавал лицевой счёт, я написала в чат, думала долго будут отвечать, но оператор Руслан ответил мне через 3-5 минут... Читать полностью

24.07.2025

Кэшбэк от партнеров

Оценка 5

08.07 оформила продукт от Альфа банка - ОСАГО с кэшбэком от программы-партнера. Но кэшбэк по программе не начислялся. 16.07 обратилась в оноайн-чаи банка. Мне помог консультант... Читать полностью

24.07.2025

Подключение Alfa Pay

Оценка 5

Обратилась в чат приложения 17.05.25 в 7:12 по вопросу подключения оплаты через телефон, ответили очень быстро, в течение 1 минуты, всё разъяснили и подсказали как это сделать... Читать полностью

24.07.2025

Возврат кэшбэка в категории цифровые товары

Оценка 5

У меня возникла нужда в покупке цифрового товара. Ну прежде чем приступить к покупке 12 июня мною в чат альфа банка был задан вопрос о том, к какой категории кэшбэка покупка... Читать полностью

24.07.2025

Возврат средств

Оценка 5

6 июля заметила, что была списана сумма за услугу информирования. Обратилась в чат банка и достаточно быстро консультант Сергей помог. Разъяснил всё очень подробно, указал на то... Читать полностью

24.07.2025

Отличное обслуживание и внимательное отношение к клиентам в Альфа-Банке

Оценка 5

26.03.2025 я обратилась в чат с Альфа-банком с вопросом о списании средств за снятие и внесение наличных в банкомате. Я заметила, что на моем счете были списаны деньги, и хотела... Читать полностью

24.07.2025