Удобные международные переводы, неравнодушная поддержка
В этом месяце понадобилось совершить денежный перевод знакомому из Китая, но я делал такой международный перевод впервые в жизни и не знал, как его совершить, от слова совсем. Переводить планировал с Альфы, т.к. это мой основной банк. После некоторого размышления решил написать в чат с поддержкой с просьбой о помощи. Мне ответила специалист Дарья. Она уточнила, какой перевод в иностранный банк необходимо совершить: в рублях или в валюте? Я сказал, что в валюте, и попросил уточнить прежде всего про Китай. Обработав мой вопрос, Дарья дала исчерпывающую инструкцию. Необходимо перейти в раздел Платежи, далее Переводы за рубеж. Также она уточнила, что в этом же разделе можно уточнить список всех доступных стран и валют. Более того, Дарья отправила список банков Китая, которые недоступны для перевода (хорошо, что нужного мне там не было), а также объяснила еще несколько подробностей. Очень хорошо, когда оператору действительно неравнодушна проблема клиента! Спасибо Альфе и лично специалисту Дарье за отличное обслуживание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь с проблемой
26 мая я обнаружил, что у меня есть подписка, в которой не было необходимости. Это вызвало у меня некоторые сомнения и неудобства, поэтому я решил обратиться в чат поддержки. К...
Благодарность за быстрое решение
Спасибо огромное сотруднице Маргарите за понимание и быстрое решение моей проблемы. Я обратилась с проблемой в 18:23 в мобильном приложении в чат с банком и Маргарита быстро и...
Альфа банк
Очень хороший банк, один из ведущих. Было множество вопросов, но они решались очень легко и быстро в течении 15 минут. Была ситуация где списались деньги за обслуживание, но когда...
Решение проблемы
Недавно на карте пропало 500 рублей, написал в поддержку, рассказал о проблеме. ответили очень быстро и понятно. хорошие асистенты все объяснили и дали понять куда пропали деньги...
Помогли расторгнуть кредитный договор
Хотелось бы поблагодарить оператора Марину. Оперативно помогла расторгнуть кредитный договор. Супер оператор ❤ В любое время когда не позвоню всегда приветливые. Стараться...
Проблема мобильного приложения
Я столкнулась с такой проблемой. Заказала карту Альфа-Банка, привезли, всё хорошо, а зарегистрироваться в мобильном приложении ни как, выдаёт, что карта уже была у меня и новую не...
Ошибка исправлена
29 мая 2025 мне была начислена комиссия за услугу СМС информирования в сумме 99 руб.00 коп. . Но данную услугу я не заказывал . Т.е. мне ее подключили помимо моего желания . Мне...