"Наша лучшая кредитка" 2500 вам и 500 другу

12.06.2023 08:41
1660
6
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел похвалить, но снова не получается. 20 мая мне знакомая скинула ссылку на заказ кредитной карты от Альфы, я не хотел оформлять, но знакомая сказала, по этой ссылке получишь бонус ты и я. Думаю,ну ладно. Прохожу по ссылке оформляю карту, курьер привозит, я ему говорю "заказал по ссылке друга все получат вознаграждение?" Тот уверенно отвечает "Да" После получения карта не работала и никак не активировалась, мне дополнительно ещё пришлось топать в офис банка чтобы они ее активировали :( У сотрудника банка так же спрашиваю после ваших действий я смогу так же рассчитывать что ничего не поменяется и получить вознаграждение по программе рекомендации? Ответ "Да".

Хорошо, думаю. Делаю покупку по кредитку и до конца месяца закрываю по ней долг . Ожидаю вознаграждение в июне. 

В начальных числах июня пишу в чат поддержку мою.банка. объясняю все, мне говорят ждите ваш вопрос поставлен на контроль и в течении 5раб дней с вами свяжутся или вы получите СМС. Никто не связался, СМС нет. По истечению этих 5 дней снова пишу в чат, поддержка отвечает что не видит запросов от меня по проблеме вознаграждения, я начинаю кидать скриншоты. Далее поступает ответ, вознаграждение не положено вы заказали карту напрямую. Я говорю я что дурак ее заказывать напрямую, она мне была не нужна, но готов был пожертвовать своим временем и получить ее, но только за вознаграждение. Где у Альфы что пошло не так, мне неизвестно. Сейчас я скину ссылку по которой я заказывал. https://alfa.me/FbcI5Q . Главное я все выполнил, заказал карту по ссылке. Задумано это банком чтобы повысить показатели выдачи кредиток и позже обманывать своих клиентов по вознаграждению ,не знаю. Может в системе у них что-то не так пошло, мне это не интересно как потребителю услуг. В итоге получаем то что нас кинули...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-01T21:50:31+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ от банка, оценку не засчитываем.
user-869413681948
2023-07-02T17:22:20+03:00
А собственно почему не засчитываете? В чем смысл отзывов если их не засчитывать? Я описал как все было. Человек который мне рекомендовал ничего не получил за эту рекомендацию. Считаю что банк ведёт хитрую политику с выдачей карт и цепочки событий чтобы не выплачивать вознаграждение. Но на самом деле можно поднять логирование событий в системе чтобы выяснить всё. Отзыв на 3 потому что большую часть вознаграждения не выплатили, а именно 2000₽ человеку кто рекомендовал карту потраченное мною время на доказывание своей позиции и событий. Считаю что Банки.ру занял позицию крупных банков из-за своей выгоды сотрудничества с ними. Очень жаль,не вижу смысла в так называемых "Отзывах"
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-12T10:23:37+03:00
Приветствуем! Начнём с главного - кэшбэк вам начислили. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Весь ваш кэшбэк». Видим, что вы оформили карту по предварительному предложению от нас, не по ссылке друга, ошибки с нашей стороны нет. С условиями акции можно ознакомиться на нашем [url= https://alfabank.ru/lp/retail/friends/ ]сайте. [/url] Не хотим, чтобы вы расстраивались, поэтому готовы пойти навстречу. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
77 995
отзыва
73 942
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списание комиссии

Оценка 5

31.05.25 я написал в приложении в чат Альфабанка, для того что бы решить вопрос списания комисси, с моей кредитной карты. сотрудник ответил быстро и мой вопрос тоже решил быстро... Читать полностью

31.05.2025

Отключение платной услуги

Оценка 4

24 мая в 15:46 я обнаружил что на кредитной карте произошло списание, увидел что списали за Альфа чек который я не подключал.Обратился в чат где оспорил это списание с помощью бота... Читать полностью

31.05.2025

Благодарность оператору чата поддержки Елизавете

Оценка 5

30 марта 2025 года у меня возник вопрос по поводу оплаты задолженности по кредитной карте. Банк мне прислал сумму минимального платежа , оплатить до определённой даты, 18 апреля. А... Читать полностью

31.05.2025

Списание комиссии

Оценка 5

31.05.2025 обнаружил списание комиссии по кредитной карте,через приложение мобильного банка позвонил оператору Исении,которая мне объяснила,что это за комиссия,я был не согласен и... Читать полностью

31.05.2025

Плата за обслуживание по кредитке Альфа travel

Оценка 5

Так получилось, что пользуюсь кредиткой Альфа travel с июля 2024 года , скоро заканчивается год обслуживания по кредитной карте, первый год обслуживания 0 руб, в связи с этим у... Читать полностью

31.05.2025

Альфа банку доверяю

Оценка 5

Больше месяца назад от альфа-банка пришло уведомление что мне подключено смс-информирование с бесплатным пробным периодом на 1мес. Когде закончился пробный бесплатный период, я... Читать полностью

30.05.2025

У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка

Оценка 5

У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка, но выбрать из этого разнообразия нужно 3 категории. Ранее я всегда выбирал категории кэшбэка на следующий месяц в конце месяца... Читать полностью

30.05.2025