Альфа Travel полная туфта

12.06.2023 22:00
533
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Когда обзавёлся картой Альфа Travel цены на бронирование отелей через их приложение были вполне адекватные ( бронировать не пробовал) , прошло пару лет , накопил баллы , решил забронировать отель , а цены в 2 - 3 раза выше чем на сайте самого отеля! Пример - на сайте отеля 2500 руб. за сутки , а что бы оплатить накопленными баллами через приложение Альфабанка цена 8000-10000 за сутки , это вообще адекватно ???И даже если попытаться забронировать то пишет что мест нет , хотя на самом деле их полно. В итоге бронируешь напрямую у отеля не за накопленые баллы а за свои живые деньги.

Так для чего тогда вообще эта карта ????? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-02T14:00:05+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.1. б) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url] принимаем отзыв без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-13T17:03:41+03:00
Приветствуем! Мы связались с нашим партнёром и хотим рассказать более подробно по поводу цен и наличия мест. Стоимость проживания на сайте партнёра зависит от условий работы с поставщиками. Цены могут быть как выше, так и ниже предложений на сайтах отелей, так как ценовая политика отелей для прямых бронирований клиентов, как правило, отличается от агентских бронирований. Наличие номеров на сайте Альфа Travel также отличаются от наличия мест в отелях, так как партнёры получают предложения по объектам размещения от поставщиков, а не отельеров напрямую. Если у вас будут возникать сложности с бронированием, рекомендуем обратиться к партнёру через форму обратной связи на [url=https://travel.alfabank.ru/] сайте [/url]: раздел «Помощь», далее блок «Запрос в клиентскую службу» или кнопка «Начать диалог с оператором» или по телефону 7 495 641 40 01. Не хотим, чтобы вы расстраивались, поэтому отправили в чат небольшой подарок 🎁

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
67 193
отзывов
58 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Зарплатные клиенты

Оценка 4

Пользуюсь данным банком давно, причём всегда в статусе зарплатого клиента. За годы сотрудничества по большому счету всегда выполнялись предложенные условия по бесплатному... Читать полностью

11.05.2025

Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"

Оценка 5

06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и... Читать полностью

08.05.2025

Вернули деньги

Оценка 5

12 июня с моего счёта без предупреждения были списаны деньги за бесплатные переводы в размере 99 рублей. Я обратилась в чат поддержки, где описала ситуацию. Сотрудница Юлия помогла... Читать полностью

03.05.2025

Юбилейный

Оценка 5

Доброго дня. Сегодня, 3 мая в 17:26ч я общался с оператором Алиной. Мой вопрос заключался в новом предложении банка вклад "Юбилейный". Мне не до конца были ясны его условия и я... Читать полностью

03.05.2025

Помогли разобраться почему кэшбэк пришёл меньше

Оценка 5

25 апреля я оплатила покупку по карте Альфа-банка в рамках акции кэшбэк 20% на АЗС (акция действует с 24 по 27 апреля). Я написала в чат поддержки в приложении банка 25 апреля в 19... Читать полностью

03.05.2025

Оплатить мобильную связь

Оценка 5

3 мая в 17:15 я обратился с просьбой в онлайн чат мобильного приложения Альфа банка объяснить мне как оплатить мобильную связь в приложении Альфа банка так как сам не смог... Читать полностью

03.05.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Положил деньги через банкомат стороннего банка. В итоге, банкомат заглючил и деньги зависли. На карту не пришли и купюру не вернули. Деньги были рабочие и это была ещё большая... Читать полностью

03.05.2025