Я хочу поделиться своим положительным опытом общения с сотрудниками банка. Недавно я обратился в контакт-центр банка для решения вопроса, и хотел бы отметить отличное обслуживание, которое мне было предоставлено.
Обращение произошло 10 июня 2023 года в 14:30. Связался я через онлайн-чат на веб-сайте. Оператором, который мне помог, была А. И-ва. Она оказалась очень внимательной и компетентной специалисткой.
Мой вопрос касался изменения условий моего договора по дебетовой карте. А. И-ва проявила глубокое понимание моей ситуации и оперативно предоставила всю необходимую информацию. Она ответила на все мои вопросы и помогла разобраться в сложных моментах. Я остался доволен ее профессионализмом и терпеливостью.
Хочу также отметить, что общение с банковским оператором было быстрым и эффективным. А. И-ва дала исчерпывающие ответы на все мои вопросы и предложила решения, которые точно соответствовали моим потребностям.
Благодаря таким преданным и компетентным сотрудникам, как А. И-ва, я чувствую себя ценным клиентом вашего банка. Спасибо за качественное обслуживание и решение моих вопросов. Буду рекомендовать данный банк своим знакомым и коллегам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Хотела бы выразить благодарность вашему оператору
8 мая я обращалась по поводу уточнения статуса моей заявки. Оператор Вероника очень вежливо и оперативно отреагировала на мой запрос. Она внимательно выслушала, проверила...
Отличная работа Альфа-Банка
7 апреля 2025 года обратилась в отделение Альфа-Банка в г. Кургане ул. Гоголя 17 с целью получения кредита и оформления дебетовой карты. За информационной стойкой у входа в...
Спасибо сотрудникам Альфа Банка на Проспекте Мира!
Большое спасибо сотрудникам Альфа-Банка на Проспекте Мира: обращался в отделение 15 апреля уже под самое закрытие банка, чтобы мне помогли оформить кредит, одобренный в приложении...
Помощь
Добрый день! 9 февраля по ошибке оформила заем. написала в чат поддержки с вопросом можно ли отменить данный заем девушка , вошла в ситуацию и помогла мне , оформила досрочное...
Помогли разобраться с комиссией по кредиту
Хотел оформить в приложении Альфа-банка деньги в рассрочку, но не понял условия кредита. 24.04 Обратился в чат поддержки, оператор Мария подропно рассказала про условия кредита, и...
Отзывчивая сотрудница
Обращалась в чат банка 24.03.25 по поводу реструктуризации кредита, никак не могла понять как загрузить справку о закрытии кредита в другом банке. Огромное спасибо сотруднице Ирине...
Возврат комиссии
21.04.25 обратился с проблемой о списании комиссии за услугу которую не подключал. Как оказалось ее подключили в банке в момент выдачи кредита. Специалист контактного центра...