Банк обманщиков!

14.06.2023 18:19
271
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа мой зарплатный банк, как то взял у них кредитную карту, по некоторым обстоятельствам не мог платить по кредиту. Да и вообще по карте у них по договору и на словах говорят одно, а на деле совсем другое... Вечные списания комиссий не понятно за что и зачем, хотя все условия по использованию соблюдал.

Я не против оплатить долг, пусть списывают по 50% и по исполнительному листу, но нет же. Они удерживают все суммы с заработной платы до копейки, деньги даже на зп счёт не падают а сразу уходят в счёт задолженности. Договориться не хотят вообще никак, пробовал миллион раз. Говорят что я подписал согласие на безакцептное списание, но я на такие списания совсем не согласен, мне смысла работать то нету, 4 детей на иждевении и на работу ездить на что-то нужно и тд... При этом они не подают в суд, и у них нет исполнительного листа. Никому не советую связываться с этими обманщиками, подсовывают эти свои типо обязательные условия по типу безакцептного списания и всё, тем самым ущемляя права клиента. Никто не может снимать с зарплаты всю сумму в счёт задолженности, 50% должны же хотя бы оставлять. 

Жду советов куда лучше обратиться в роспотребнадзор, или прокуратуру сразу??? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-04T18:18:34+03:00
Оценку не засчитываем по п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-22T14:55:46+03:00
Приветствуем! Выдавая вам кредитную карту, мы рассчитывали, что вы будете вносить платежи вовремя. К сожалению, у вас образовалась просрочка, так как были нарушены условия договора. При оформлении кредитных продуктов вы берёте на себя все риски по неуплате долга. По договору мы можем автоматически переводить деньги с других счетов, так как вы заранее даёте на это акцепт. Сейчас готовы рассмотреть предложение по отмене штрафов и неустоек. Подробнее сможем рассказать на звонке, позвоните нам по номеру 8 800 200 00 00 или напишите нам в чат.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 111
отзыва
53 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025