Альфа-Помощник в мобильном приложении Альфа-Банка является незаменимым инструментом для любого клиента, который ищет ответы на свои вопросы по использованию финансовых продуктов. Я решил обратиться к Альфа-Помощнику, чтобы разобраться с вопросами оплаты коммунальных услуг и комиссий на переводы.
Сначала я задал вопрос о том, как оплатить коммунальные услуги через мобильное приложение. Альфа-Помощник быстро предоставил мне информацию о доступных способах оплаты, а также объяснил процесс оплаты счета через мобильное приложение. Я был приятно удивлен скорости и эффективности работы Альфа-Помощника. Хочу отметить так же удобность "синих" ссылок, которые дают мнговенную возможность перейти в нужный вам раздел мобильного приложения.
Затем я спросил про комиссии на переводы. Альфа-Помощник дал мне подробную информацию о комиссиях, которые взимаются при переводе денег через мобильное приложение Альфа-Банка и при переводе на другие карты. Более того, он даже объяснил, как можно избежать платы за комиссию, это делается при подключении услуги "Бесплатные переводы"
Получается инструмент банка не дает заработать на вас, несомненно это вызывает огромное доверие к Альфе.
В целом, мой опыт работы с Альфа-Помощником был очень положительным. Эта функция является огромным преимуществом мобильного приложения Альфа-Банка, так как она предоставляет клиентам доступ к необходимой информации в любое время и практически моментально. Я рекомендую Альфа-Помощника для всех клиентов, которые хотят получить быстрые и точные ответы на свои вопросы о финансовых продуктах и услугах и благодарю команду Альфа-Банка за такой прекрасный инструмент.
Обращался за помощью к помощнику 20.06.23 в 21:38
Скриншоты отправляю на почту Банки.Ру
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Перевод через СБП
10 июля 2025 мне переводили деньги по СБП из другого банка, но платёж не поступил. Сотрудники банка, из которого совершали перевод более суток не могли дать никакого ответа, что с...
Получил отличную консультацию по переводам по реквизитам
Рассматривал возможность перевода денег со своей карты Альфа другому человеку по реквизитам счёта. Поэтому 11 июля 2025 обратился в чат приложения за помощью. Буквально за пару...
Благодарность за помощь в возврате списанной комиссии!
Добрый вечер. 13.07.2025 увидел в приложении Альфа банка, что у меня списали комиссию 82,07 рублей за перевод денег в другой банк. Обратился в чат банка и объяснил, что сделал...
Не мог оплатить подписки
13 июля пытался со своей карты Альфа‑Банка оплатить подписку "VK Музыка", возникала системная ошибка и операция прерывалась постоянно Обратился в чат-поддержки в мобильном...
Хочу похвалить
Хочу написать о том, как быстро и без всяких звонков решили мою проблему. Я хотела сделать шаблон для оплаты, чтобы постоянно не переводить денежные средства и не вводить номер...
Комиссии за переводы
Самый адекватный банк у которого клиент на первом месте. У меня с карты удержали комиссию за перевод о которой я не был осведомлен в полной мере,я обратился в службу поддержки на...
Вернули комиссию
Вернули комиссию за как оказалось платную услугу просмотра баланса карты , в сророннем банкомате . Не было никакой информации о том , что эта услуга платная . В телефона с собой не...