Недобросовестная реклама
Реклама банка гласит "БЕСПЛАТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАВСЕГДА". Не стоит никаких сносок и галочек, что фраза несет в себе скрытый смысл. Проходит два месяца и с меня списывается комиссия. Могу предоставить скриншот страницы, где написано карта "БЕСПЛАТНАЯ всегда без условий".
Реклама приглашала меня также получить повышенный процент в течение трех месяцев на накопительный счет, за то, что новый клиент. Но, конечно же, зачем говорить в рекламе, что 30 апреля, день открытия продукта считается как один месяц? Браво, Альфа-банк!!!! Как же нам денег заработать? А давай мелко пакостить. Лохов много, с миру по нитке насобираем. Ну может возмущаться не будут, или не заметят, или забудут. Это ж удобно. Как в онлайн кинотеатрах. Три месяца бесплатно - бери! Потом клиент забыл, что подписался, а абонентская плата инкассо списывается. И потом проще согласиться платить абонентскую плату, чем отписаться. Начитался отзывов.
Вывод:
- не доверяйте рекламе Альфа-банка - в ней одни сплошные условия и "подводные камни"
- если всё таки запали на рекламу ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоните на сотрудникам банка и задайте любые нелепые и тупые вопросы типа А ТОЧНО БУДЕТ ТАК???
- бесплатно в понимании Альфа-банка не самодостаточное слово, а слово со скрытым смыслом
- условия исполнения рекламных обещаний невыгодные. Например, процент на остаток по накопительному счету начисляется на минимальную сумму на расчетный период, бесплатные переводы только первые два месяца, потом надо обязательно тратить по карте от 10тыс в месяц и т.д. и т.п.
Ладно, достаточно ... почитайте остальное сами на сайте банка.
Маленькая ложка меда в бочку с дегтем. Мне вернули комиссию за обслуживание дебетовой карты после моего возмущения.
В настоящий момент Банк не рекомендую. Может что-то изменится в обслуживании и я изменю свое мнение.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь сибирячке в столице
26 июня я приехала в Москву и обнаружила, что моя Альфа карта дебетовая не действует на терминалах. То есть через мобильное приложение я могла перевести деньги, а вот например...
Быстрый возврат комиссии
Обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка 22 июня из приложения с вопросом возврата комиссии по услуге, с которой была не согласна. Ответили сразу же, услугу отключили здесь же в чате...
Списали деньги за услугу Альфа-чек
1 июля я обнаружила, что с моего счета списаны деньги за услугу Альфа-чек, которую я не подключала. Я обратилась в банк посредством написания обращения в чат, попросила отключить...
Вернули деньги за подписку, которую я подключила случайно 🙏
3 июля в 22 часа я изучала приложение и случайно подключила подписку, у меня списались деньги. Я начала переживать, что вернуть деньги будет долгой процедурой или вообще невозможно...
Консультация по кешбэку за ЖКХ
06.06.25 пришлось обратиться в поддержку Альфа банка для разъяснения условий получения кешбэка на ЖКХ, т.к. было задание в июне при оплате от 100 руб. возможность получить 5...
Быстро решили проблему
Без моего ведома подключили услугу, но я сразу же обратилась в службу поддержки и проблема была быстро решена, и все деньги вернули на карту. Особенно порадовало, что есть удобный...
Помощь с кешбэком
20 июня написала в чат приложения - были вопросы относительно акции кешбэка Альфа-пятница. Не получалось найти нужный продукт в приложении. Сотрудница Людмила оперативно помогла...