Негативный опыт

Увидел рекламу по телевизору про, якобы, "бесплатные" переводы... Не думал, что ещё остались банки, которые открыто врут и скрывают все условия до последнего. (Да это моя вина, я не смог найти эти дополнительные условия и повелся, но я действительно не нашел их и консультант не сказал про них даже после прямого вопроса в офисе) Совершаю относительно большие переводы в месяц, СБП не хватает. Увидел рекламу с лозунгом "первый банк которы отменил комисси за переводы". И поверил... 

Имею карты более 7 российских банков и карта Альфа вызвала самые негативные впечатления. 

Оставил заявку на оформление карты сайте. Сразу же пришло смс, что карта готова, но это совершенно не так. Во-первых карты не была готова ещё в ближайшие 3 дня, во-вторых в личный кабинет (приложение или на сайте) войти никак нельзя, хотя указано, что якобы, моей картой уже можно пользоваться и войти в личныйкабинет. Ничего подобного!

На это я закрыл глаза и надеялся, что дальше будет лучше..

На мое великое удивление, карту в МО не доставляют (15км от МКАД). Приехал получать карту в отделение банка. Это был ужасный процесс. Заказал карту в начале недели и приехал получать на выходных. Это был ппц. Не буду подробно описывать как мне пытались навязчиво навезать дополнительные услуги. Скажу только, что карты я получил чуть больше чем через час. (Считал по талону, который получил при входе) Это был самый долгий на моем опыте процесс получения ДЕБЕТОВОЙ карты. Надеялся заскочить и по-быстрому получить карту и дальше ехать по своим делам... Целый час потратил на то, чтобы оформить эту "чудо карту". 

И то, что меня ПОРАЗИЛО больше всего: 

После недели использования карты мне пришло смс, где было сказано, что бесплатные переводы обещанные, СОВЕРШЕННО НЕ БЕСПЛАТНЫЕ. Из СМС я узнал, что мне надо тратить 10к, чтобы они были бесплатные. Потом через месяц пришло ещё одно смс, из которого я узнал, что с меня ещё спишут 149₽ за БЕСПЛАТНЫЕ ПЕРЕВОДЫ. хахахахахаха. Самые бесплатные переводы из всех бесплатных. Я не знаю, что ещё добавить... Открыл карту, надеялся на бесплатные переводы... В итоге оказалось, что должен 10к заносить в месяц так ещё и по 149 рублей платить..... Не хочу тратить ещё больше времени на более развернутый отзыв. Надеюсь, что все и так было ясно. Закрываю все карты и счета этого банка. И да, там чат в приложении плохлвато работает.